About Ophélie
Je suis forte de 5 années d'expérience en Marketing dans le E-commerce et le Retail. La gestion de projet et l'analyse de données n'ont plus de secret pour moi : je pourrai vous accompagner au mieux dans vos projets web.
J'ai entrepris l'apprentissage du code en suivant la formation de Développeur Fullstack du Wagon, afin de donner vie à vos idées. J'affectionne tout particulièrement le développement javascript et le front-end, étant sensible au design. Je sais travailler seul ou en équipe sur un projet de développement.
Je développe et conçois des sites vitrines, sites e-commerce et applications web, cela de la maquette à la livraison du site ou sur une seule partie d'un projet. Je fais également du conseil en marketing digital, allant de la stratégie 360° à des sujets spécialisés (emailing, communication, analytics, on-site). Franco-britannique d'origine, je suis bilingue en anglais.
Je suis ouverte à vos propositions et je me ferai un plaisir d'en discuter avec vous !
German
Conversational
Spanish
Fluent
English
Native or bilingual
Can work on-site
Nantes (up to 50km), Paris (up to 10km)
Experience
- Groupe l’OccitaneChef de projet Digital E-CRM - EuropeE-COMMERCEApril 2017 - May 2018 (1 year and 1 month)Paris, FranceAu sein de l'équipe digitale :• Responsable des emails relationnels / transactionnels et des SMS pour la zone CWE (Europe ouest - France, Allemagne, Espagne, Portugal, Italie, Suisse, Belgique, Luxembourg) : refonte de la stratégie en lien avec le parcours client et l'image de marque / Gestion du budget / Analyse des clients / Segmentation / Prédiction / Tracking / Analyses KPI• Déploiement des campagnes marketing automation (e-mail, SMS)• Pilotage des campagnes via le moteur de ciblage Adobe Campaign (création et déploiement des workflow) et lancement des nouveaux modules avec les développeurs• Coordination du budget E-CRM avec l’équipe digitale et le contrôle de gestion• Reporting et analyses des KPI via Google Analytics et Adobe Campaign• Mise en place du nouveau programme fidélité sur le canal e-mailing pour la zone CWE (adaptation, déclinaison des designs et des éléments techniques, implémentation, test - le tout main dans la main avec l'équipe projet et développeurs)• Gestion de l’importation de nouveaux leads dans la base de données• Pilotage de la performance de la politique de recrutement de lead (suivi et communication des résultats des opérations de collecte de leads, coordination de l’étude de campagnes de collecte avec l’équipe CRM &l'agence data)• Gestions des campagnes multi-canales e-CRM et m-CRM (SMS /Push App)• Coordination avec les équipes internationales et CWE
- Groupe l’OccitaneChef de produit - Retail Europe & Amérique LatineFASHION AND COSMETICSJanuary 2014 - March 2017 (3 years and 3 months)Paris, FranceConstruction et mise en oeuvre du Plan Marketing pour le réseau Retail Europe (plus de 200 boutiques à travers 7 pays - France, Allemagne, Espagne, Suisse, Belgique, Luxembourg, Italie) et pour les marchés brésiliens et mexicains.• Élaboration du plan marketing 360 pour garantir une cohérence et maximiser l'impact des efforts marketing• Chef d'orchestre opérationnel : Interface privilégiée avec tous les services (digital, CRM, merchandising, supply chain, terrain, finance, communication, formation) et toutes les équipes locales.• Élaboration du mix marketing : offre, promotions, prix.• Pilotage d'un budget de 3 M€ par an• Contribution à la gestion logistique des produits et offres promotionnelles (commandes, forecast, approvisionnement des boutiques, stocks entrepôt et boutiques)• Analyse Business : Extraction et analyse des retombées des différentes campagnes pendant chaque campagne et pour chaque segment & gamme, afin de dégager des insights et des key-learnings permettant d'augmenter la performance des campagnes marketing• Présentations régulières des actions et résultats au top management et aux équipes terrain lors des séminaires nationaux rassemblant une centaine de managers de boutique.• Veille concurrentielle et suivi des études pour comprendre l'évolution du marché et la stratégie dedistribution• Organisation de brainstorming avec différents acteurs afin de développer la marque (image, offre, produit, animation, etc.)
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- Master II MarketingESSCA2014Ecole de Commerce avec obtention d'un master 2 en marketing des produits de la grande consommation
- Concepteur - Développeur Web FullstackLe Wagon20209-week intensive coding bootcamp learning HTML, CSS, Bootstrap, JavaScript ES2015, SQL, git, GitHub, Heroku and Ruby on Rails. Designed, implemented and shipped to production a clone of AirBnB and a Rails prototype.
Certifications
- Concepteur - Développeur d'Applications WebLe Wagon2020
- Google Analytics Individual QualificationGoogle2019