About Ophelie
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Experience
- ECILIAProxy Product Owner / AMOASOFTWARE PUBLISHINGOctober 2022 - December 2025 (3 years and 2 months)Éditeur d’un logiciel à destination des courtiers en assurance, leur permettant le suivi des dossiers clients et de leur comptabilité. Je suis intervenue également sur des besoins spécifiques de courtiers grossistes.
Missions
✓ Recueil et analyse des besoins✓ Ateliers client✓ Cérémonies agiles et ateliers de travail avec les développeurs (chiffrage, affinage, présentation des développements, rétro, daily meeting)✓ Accompagnement fonctionnel des développeurs✓ Rédaction de user stories✓ Rédaction de spécifications fonctionnelles✓ Maquettes✓ Tests des fonctionnalités développées✓ Déclaration et suivi des bugs✓ Démonstration de fonctionnalités en interne et auprès de clients✓ Rédaction de documentation interne et pour les utilisateurs finaux✓ Accompagnement à la reprise de données (pour les nouveaux clients)Domaines fonctionnels abordés
✓ Gestion générale des courtiers (compagnies, clients, bénéficiaires, contrats, sinistres,réclamations, quittances)✓ Gestion comptabilité : encaissement des primes (confié/non confié), mode de versementdes commissions (déduites / reversées)✓ Import et export de données par fichiers (notamment import de commissions)✓ GED✓ Paiement en ligne (Ogone)✓ RGPD (Archivage et anonymisation de données)✓ Bloctel✓ Fonctionnalités et interface de devis personnalisées pour un courtier grossiste✓ Configuration globale de l’application✓ Tableau de bordEnvironnement technique
Scrum, Jira, Confluence, Moqups, Teams, Suite Office, Gitlab, Everwin SX - GAC TechnologyDéveloppeuse FrontendPUBLISHINGJune 2020 - June 2022 (2 years)Editeur de logiciels, principalement reconnu pour son logiciel de gestion de flottes automobiles. J’ai travaillé sur une application de gestion des biens des entreprises (matériel informatique, cartes de crédit, licences, …)
Missions
✓ Cérémonies agiles et ateliers de travail avec le PO (chiffrage, affinage, planification, rétro,daily meeting)✓ Démonstration en interne des fonctionnalités réalisées✓ Collaboration avec le Product Owner sur les interfaces utilisateur et l’UX✓ Revues de code✓ Développement de fonctionnalités (principalement frontend)✓ Tests unitairesEnvironnement technique
Jira, Teams, Docker, React, Symfony, PostgreSQL - Solutec pour EnedisConsultante fonctionnelleJanuary 2020 - June 2020 (5 months)Je faisais partie de l'équipe CPU (Cellule Perception Utilisateurs) qui avait pour rôle de reléguer les signalements d'utilisateur vers le bon chargé d'application. J'avais aussi pour mission de réaliser des rapports de supervision des applications.
Missions
✓ Qualification et redirection des incidents utilisateurs✓ Production de rapports de supervision applicative✓ Former les chargés d'application à l'exploitation de ces rapports✓ Rapports hebdomadaires sur les signalements reçusEnvironnement technique
Skype, suite Office, logiciel de supervision par Dynatrace, applications internes d'Enedis
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