About Ophélie
Vous cherchez à gagner du temps et à vous concentrer sur votre cœur de métier ?
Avec plus de 10 ans d’expérience en gestion administrative, commerciale, qualité ISO et support digital, je vous accompagne pour :
✅ Gestion administrative & commerciale : devis, factures, relances, suivi fournisseurs
✅ Assistance Qualité : mise en place ISO 9001, audits, procédures, certifications
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Je propose des interventions à distance ou sur site, flexibles selon vos besoins.
Ma priorité : vous offrir organisation, sérénité et polyvalence, pour que vous puissiez avancer sereinement dans votre activité.
💬 Contactez-moi pour discuter de vos besoins et recevoir une solution personnalisée.
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Bourg-en-Bresse (up to 50km)
Experience
- MAF-INDUSTRIE SASUResponsable administratif et qualitéRETAIL (SMALL BUSINESS)January 2019 - June 2025 (6 years and 5 months)Péronnas, FranceSupervision de l'ensemble des services administratifsAccueil clients et standard téléphoniqueDevis, commandes, bons de livraison, factures clients (Logiciel Codial)Mise en place de contratsCommandes fournisseurs et gestion de stockGestion des réclamations clients et fournisseursGestion de la norme ISO 9001:2015 et certification LNE :Audits, gestion documentaire, formations, fiches de fonction, constats, enquêtes de satisfaction, revues de direction, fiches de non conformité, relances, déclarations OISO (plateforme de déclaration du gouvernement), gestion des masses étalons.Webmaster des deux sites internet de vente (Wordpress, Google Ads, Pixlr E)
- MylanOpératrice de compressionPHARMACEUTICALS INDUSTRYAugust 2014 - April 2016 (1 year and 8 months)Châtillon-sur-Chalaronne, FrancePréparation de l'environnement de travailMontage, démontage, conduite des presses à comprimerDocuments production et qualitéLogiciels de gestions des données
- Actalia SensorielTechnicienne en analyse sensorielleAGRICULTUREAugust 2012 - December 2013 (1 year and 4 months)01000 Bourg-en-Bresse, FranceOrganisation d'analyses sensoriellesContact téléphoniqueAccueil des dégustateursTraitement des résultats et inscriptions des nouveaux dégustateurs.
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Education
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- Baccalauréat Professionnel Bio Industries de TransformationCFPPA Les Sardières2010Baccalauréat Professionnel Bio Industries de Transformation