Ombline Van De Weyer

Installé depuis 2018 à Lille, Séries Mania s'est imposé comme le plus grand événement européen entièrement dédié aux séries. Le Festival propose en avant-première et sur grand écran le meilleur des séries internationales, offrant ainsi au public – jusqu'à 72 000 spectateurs – 8 jours de découvertes, de fêtes et de rencontres avec les personnalités parmi les plus renommés du monde des séries. En parallèle, l'événement accueille 3 000 professionnels de l'industrie sérielle mondiale lors de Séries Mania Forum et des Dialogues de Lille. En 2021, Séries Mania lance Series Mania Institute, un programme de formation pour les étudiant.e.s et professionnel.le.s de l'industrie. L'association prolonge ainsi son action pour soutenir la création de séries en Europe Missions : CRM/Chatbot : Proposer une stratégie et un dispositif adéquat pour alléger le travail des différents destinataires des questions du public et des professionnels (Community manager, Chargé des accréditations professionnelles, Chargé de billetterie, Assistants administratifs et accueil général)

Le projet de Toutadomis : aider à domicile ou pour ses déplacements toute personne quel que soit son âge ou son handicap. Aide ponctuelle (grossesse, naissance, accident, hospitalisation, maladie, …) ou accompagnement durable pour les personnes âgées ou handicapées en perte d'autonomie. Missions :

- Création du site vitrine

- Mise en place du GMB

- Community Management

- Management de 40 salariés

- Gestion d'un portefeuille de 50 clients

- Communication Print (livret d'accueil, kakémonos, flyers)

Basée à EuraTechnologies, Critizr tire parti de l'écoute client pour permettre aux entreprises de mesurer et d'optimiser l'expérience des consommateurs. Premier tiers de confiance de la relation client avec son service de mise en relation entre consommateurs et directeurs de point de vente, Critizr c'est aussi la plateforme de Customer Feedback Management "Critizr for Business", qui lui a permis en quelques années de devenir un acteur de référence en Europe. Partenaire quotidien du siège et des points de vente, Critizr implique toute l'entreprise dans une démarche globale de transformation de l'expérience client. Critizr est utilisé par les plus grandes enseignes en Europe comme Carrefour, Crédit Mutuel, Havas Voyages, Nocibé, Galeries Lafayette ou Flunch. Présent dans 30 pays, Critizr a pour ambition de devenir le leader mondial de l'expérience client. Missions Content Management :

- Livres Blancs

- Newsletters

- Actualités du site

- Veille digitale