About Olufemi
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- LUCERNYSDirecteur de programme/ Manager SéniorMay 2025 - Today (1 year and 1 month)Paris, FranceConduit un diagnostic complet du modèle opérationnel de delivery IT & digital :analyse des pratiques, cartographie E2E, clarification des rôles (métiers, IT, PMO, produit, partenaires).Défini le modèle cible et la gouvernance projet (comités, rituels, KPIs, tableaux de bord) et structuré une feuille de route de mise en œuvre incluant la conduite du changement.Pilotage de portefeuille de projets digitaux
- CCI FRANCEManager de Transition DSI / PilotagePUBLIC SECTORFebruary 2024 - April 2025 (1 year and 2 months)Levallois-Perret, France
- Structuration d'une gouvernance projets et professionnalisation du pilotage de portefeuille : mise en place d'un référentiel méthodologique (Agile, cycle en V, hybridation) adopté par plus de 15 chefs de projet et managers ; harmonisation des pratiques de gestion et amélioration de la visibilité sur plus de 40 projets actifs.
- Direction du programme national CRM (budget : 3 M€, durée : 18 mois, 4 lots fonctionnels) visant à uniformiser la gestion de la relation client dans 122 CCI territoriales – plus de 2 500 utilisateurs ciblés, +15 000 comptes clients migrés, 12 partenaires régionaux intégrés.
- Rédaction du cahier des charges et pilotage des spécifications en coordination avec 8 directions métiers, la DSI centrale, et 3 prestataires clés (éditeur CRM, intégrateur, infogéreur).
- Optimisation du parcours client : réduction de 30 % du délai de traitement des demandes, +20 % d'usagers orientés vers le canal digital, amélioration de la satisfaction client (+15 pts sur l'indice de recommandation).
- Déploiement d'outils analytiques avancés (Google Analytics, Power BI, Tableau) pour objectiver les parcours et corriger plus de 25 points de friction identifiés.
- Feuille de route digitale 2025-2027 : 13 initiatives priorisées, +3 M€ de CAPEX prévisionnel, alignement avec les ambitions du réseau CCI (croissance des services numériques, efficience inter-CCI, réduction des coûts récurrents).
- Stratégie d'achat IT co-construite avec la direction des achats : rationalisation de plus de 15 marchés IT nationaux et territoriaux, gains projetés de 12 % sur 3 ans, meilleure mutualisation des contrats cadres et gouvernance fournisseurs renforcée.
- OnepointASSOCIATE PARTNERDIGITAL AND ITJanuary 2024 - July 2024 (6 months)Paris, France
- En charge de missions de transformation pour des administrations et opérateurs publics.
- Conseil stratégique auprès de directions générales et DSI : schémas directeurs, refonte de modèles opérationnels, innovation IT
- Pilotage d'appels d'offres publics et contribution à l'avant-vente (propositions de valeur, soutenances, structuration d'équipes)
- Encadrement de missions à forts enjeux : gouvernance, pilotage de portefeuille projets, optimisation des achats IT
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- Managing People Internationally & Leadership and Ethics, EMBATulane University - A.B. Freeman School of Business2017Managing People Internationally & Leadership and Ethics, EMBA
- Executive Master of Business Administration (EMBA), Administration et gestion des affaires, généralESCP Europe2017Executive Master of Business Administration (EMBA), Administration et gestion des affaires, général