About Olivia
Bonjour , je suis Olivia Kouassi âgée de 29 ans titulaire d'un Master 2 en droit des affaires et fiscalité et MBA2 en marketing digital stratégie commerciale marketing digital. Je suis ouverte à toute proposition car je touche un peu à tout . Rigoureuse , spontanée, ouverte d'esprit j'aime beaucoup le travail en équipe...
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- HusqvarnaSAV, chargée de relation clientèleE-COMMERCEJuly 2021 - August 2022 (1 year and 2 months)Paris, France• Gestion des réclamations par courriel• Coordination avec les services techniques, marketing et ventes• Gestion des demandes de service• Enregistrement de dossiers, suivi et coordination avec les prestatairesde service• Gestion des Interventions « Atelier »
- SolendroRelation clientE-COMMERCEOctober 2020 - April 2021 (6 months)Paris, FranceGestion de la relation client (Conseils, Fidélisation, listing) • Gestion des contentieux.• Gestion des callings et des mailings.• Support aux activités logistiques• Gestion et administration du SAV (Retour, Echange & Annulation). • Reporting et check des fraudes
Recommendations
Be the first to recommend Olivia
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- MBA2École de commerce de Lyon2020Master 2 en marketing communication stratégie commerciale marketing digital