Nour Mihoubi

-Créer et Mettre en place le modèle de données alimentant Power BI (Sales/Marketing & CRM)

- Coordonner l'ensemble (responsable de la cohérence des dashboards créés par les différents utilisateurs CRM / des volumétries et Chiffres d'affaires).

Environnement technique : Datavisualisation et Reporting (Power BI, Tableau, Excel Vba, Access), en intégration de données (Talend et SSIS), en base de données (SQL Server, SQL/PYTHON, SFDC), et en Business Intelligence (ORACLE Audience Builder, JIRA, ELOQUA)

Méthodologiques : Agile Scrum, Soft skills

- Mettre en place les KPIS alimentant l'outil puis former les utilisateurs.

- Participer aux analyses issues des Reporting / Dashboards Power BI afin de proposer des plans d'action data et Alerter quand un changement de processus commercial a un impact sur nos suivis.

- Assurer le développement des Reporting / Dashboards PowerBI afin de permettre une meilleure connaissance clients et vérifier le bon usage des bases.

- Travailler avec les services Commerciaux afin de développer les rapports liés à l'usage de nos bases commerciales.

- Informer les nouveaux utilisateurs des évolutions sur les rapports. Proposer des solutions face aux besoins exprimés.

- Présenter les tableaux de suivi Sales à la Direction Commerciale/ Marketing et recueillir les besoins d'évolution.

- Créer les différentes Campagnes Commerciale/Marketing, Segmentation, Analyse, intégration des données et répondre aux besoins data exprimés.

- Participer au projet de migration des Bases : Analyser les gaps après chargement dans le nouveau système et Participer au mapping des donnés.

Projet

Mise en place d’un outil pour permettre la gestion de la flotte automobile et l’affection des bureaux aux collaborateurs

Rôle

- Piloter les bases de données parc VLP, Traiter et fiabiliser les données avant intégration dans le SI.

- Assurer l’expression et l’analyse sur le plan fonctionnel des besoins exprimés et Réaliser un état des lieux et recensements réguliers des occupants.

Environnements techniques et méthodologiques :

Environnements techniques : Gestion et Analyse des base de données (Excel Vba, Access)

Méthodologiques : Agile

Projet

Construction et Développement des modèles de prévisions afin d’anticiper l’organisation des équipes internes et les recrutements à prévoir face aux flux des appels clients

Rôle

- Mettre à disposition de chaque métier, un modèle de prévisions d’activité. - Permettre à chaque métier de se dimensionner au regard de ces prévision. - Modéliser les impacts entre les métiers et les réintégrer dans les prévisions.