About Nicolas
✈️ Optimisation & Implémentation de Programmes Voyage Corporate
Audit – Implémentation OBT – Adoption & Optimisation (Concur, Cytric, Goelett)
📍 Basé à Barcelone | Interventions internationales à distance
Les organisations internationales — PME en croissance comme groupes structurés — font souvent face à :
- Processus travel hétérogènes
- Outils sous-exploités
- Manque de visibilité budgétaire
- Adoption utilisateur fragile
- Dépendance excessive aux prestataires
👉 J’interviens pour structurer, implémenter et optimiser votre programme voyage afin qu’il devienne un levier opérationnel fiable et performant.
🎯 Ce que j’apporte
✔ Audit et diagnostic complet du programme voyage
✔ Structuration des processus & clarification des rôles
✔ Implémentation et paramétrage technique des OBT (Concur, Cytric, Goelett)
✔ Coordination équipes internes / TMC / éditeurs
✔ Pilotage de déploiement multi-pays
✔ Accompagnement au changement & amélioration de l’adoption
✔ Stabilisation post go-live & optimisation continue
Objectif : Sécuriser vos flux, simplifier vos opérations et rendre vos outils réellement efficaces.
🧠 Mon expérience
En poste au sein d’une TMC internationale, j’interviens sur :
- Implémentation et configuration d’outils de réservation
- Pilotage de projets régionaux EMEA
- Coordination d’équipes de déploiement multi-pays
- Structuration de programmes voyage pour organisations internationales
J’évolue au croisement de l’opérationnel et du stratégique, avec une compréhension fine des enjeux budgétaires et organisationnels liés aux programmes travel corporate.
💼 Formats d’intervention
🔹 Audit flash (3–5 jours)
🔹 Implémentation / reconfiguration OBT
🔹 Optimisation process & gouvernance
🔹 Accompagnement stratégique court / moyen terme
Français | Anglais | Espagnol
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Spanish
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Flight Centre Travel GroupConsultant / Manager – Déploiement d’outils et amélioration des processusTRAVEL AND TOURISMJuly 2025 - Today (11 months)Barcelone, SpainResponsable du déploiement régional de plateformes pour la zone EMEA, j’accompagne les entreprises dans la mise en place d’outils et fonctionnalités pour améliorer l’efficacité opérationnelle.Je collabore avec les équipes Produit, Ingénierie et Opérations, ainsi qu’avec les parties prenantes locales, pour garantir des déploiements fluides et coordonnés.Mon rôle consiste à simplifier les processus, optimiser la mise en œuvre des plateformes et assurer la préparation opérationnelle afin que les équipes puissent gagner du temps et réduire les erreurs.
- FCM TravelConsultant senior en implémentation de plateformes de réservationsTRAVEL AND TOURISMOctober 2021 - June 2025 (3 years and 8 months)Barcelone, SpainResponsable de la mise en œuvre des initiatives régionales et globales, j’accompagne les entreprises dans le déploiement structuré de leurs outils.Je coordonne les parties prenantes internes et les équipes client pour garantir des mises en service fluides, une adoption rapide et des résultats opérationnels stables après le lancement.Mon rôle est de simplifier la transition vers de nouveaux outils, d’assurer leur adoption par les équipes et d’optimiser les processus pour gagner du temps et réduire les erreurs.
- FCM TravelConsultant / Manager – Adoption et optimisation des outils de réservationTRAVEL AND TOURISMJuly 2020 - October 2021 (1 year and 3 months)Barcelone, SpainJ’accompagne les entreprises dans l’adoption de leurs outils de réservation en ligne via des initiatives structurées et de la gestion du changement.Je travaille en étroite collaboration avec les équipes clients et internes pour améliorer l’utilisation des outils, optimiser les processus opérationnels et assurer le succès du déploiement de nouvelles solutions et pratiques.Mon objectif est de simplifier l’expérience des utilisateurs, gagner du temps et réduire les erreurs liées aux réservations.
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Education
- Master's degree in International Business and ManagementISC Paris, Business School2014