Nicolas M.

J'ai accompagné le groupe hôtelier Paristory et ses établissements 5* et 4* sur les missions suivantes.

MARKETING DIGITAL

- Gestion du site internet : mise à jour et optimisation des pages et du contenu disponible (SEO + UX)

- Création des newsletters d'après la stratégie pré-établie avec segmentation de la clientèle

- Animation, développement des réseaux sociaux et Community Management

BRANDING ET CONTENT

- Ouverture du nouvel hôtel de la collection, création d'un univers cohérent digital et physique, déploiement des supports et de l'écosystème digital (site internet, newsletters, réseaux sociaux, etc.)

- Conception et optimisation des supports commerciaux B2B et B2C (brochures, flyers, affiches, menus, etc.)

- Création de contenus et organisation des shootings photos et vidéos (storytelling, direction créative)

- Gestion proactive de l'image de marque à travers la qualification des demandes média, identification de profils d'influenceurs stratégiques et coordination de séjours pour optimiser la couverture médiatique.

J'ai accompagné le Palace 5* The Peninsula Paris sur les missions suivantes.

MARKETING DIGITAL

- Analyse du parcours client et de ses besoins pour identifier des opportunités de communication et proposer un plan d’action en conséquence

- Gestion du site internet : création, mise à jour et optimisation des pages et du contenu disponible (SEO + UX)

- Définition du planning annuel des newsletters e-mailing, aide à la création des contenus (+40% de taux d’ouverture, +3% de taux de clique)

- Animation et développement des réseaux sociaux (+7% de croissance, +3% d’engagement moyen)

- Analyse des performances, interprétation et recommandation d’ajustements

BRANDING ET CONTENT

- Garant de l’identité graphique et visuelle de l’hôtel sur l’intégralité des supports

- Création, conception et optimisation des supports commerciaux B2B et B2C (brochures, flyers, affiches, menus, etc.)

- Création de contenu (print, web et réseaux sociaux) : du brief créatif à leur utilisation

- Pilotage de l’e-réputation et de l’image de marque

- Analyse quantitative et sentimentale de la réputation, interprétation et recommandation d’ajustements

MANAGEMENT

- Coordination avec les équipes internes et avec les prestataires externes pour les shootings

J'ai accompagné le jeune groupe hôtelier 2L Collection et ses établissements 5* et 4* sur les missions suivantes.

• Image de marque comme facteur de prospérité et de différenciation

• E-réputation, son importance sur la crédibilité pour le consommateur et les facteurs d'influence de rédaction d'un avis

• E-mail marketing avec mise en place d'un A/B test sur l'e-mail de remerciement post-séjour pour - accroître l'obtention d'avis

• Segmentation de la clientèle avec une réflexion sur la clientèle locale comme nouvelle source de revenus