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Malt Strategy
Nicolas M.NM

Nicolas M.

Consultant CRM | Salesforce Marketing Cloud

€500/day
Paris, FR
3-7 years
Salesforce Marketing Cloud
CRM
Salesforce Data Cloud
Journey Builder
Automation Studio

Average response time: 1 hour

About Nicolas

Chef de projet CRM & Data spécialisé en marketing automation, j’accompagne les entreprises dans la conception, le déploiement et l’optimisation de leurs stratégies CRM orientées performance.

Ce que je peux faire pour vous :

🔸 CONCEVOIR ET PILOTER VOS CAMPAGNES CRM

  • Email & SMS via Salesforce Marketing Cloud
  • Ciblage avancé, scénarios automatisés (journeys)
  • A/B testing & optimisation continue

🔸 EXPLOITER VOTRE DATA POUR MIEUX PERFORMER

  • Segmentation avancée (SQL, JSON, AWS Glue)
  • Mise en place de triggers marketing
  • Gestion de la pression marketing

🔸 AMELIORER VOTRE DELIVRABILITE ET VOS PERFORMANCES

  • Analyse des KPIs (taux d’ouverture, clic, conversion)
  • Recommandations concrètes et actionnables
  • Optimisation des parcours clients

🔸 DEVELOPPER DES SOLUTIONS TECHNIQUES DANS SFMC

  • Requêtes SQL sur Data Extensions
  • Personnalisation via AMPscript
  • Automatisations (Automation Studio / Journey Builder)
Mon approche

Je combine vision marketing et expertise technique pour proposer des solutions concrètes, rapidement activables et orientées ROI. Habitué à travailler avec de multiples interlocuteurs (équipes marketing, IT, data), je m’adapte facilement à vos environnements et à vos enjeux.

  • French

    Native or bilingual

  • German

    Fluent

  • English

    Native or bilingual

  • Korean

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • VOLKSWAGEN GROUP FRANCE
    Chef de Projet CRM & Data
    AUTOMOBILE
    November 2025 - Today (8 months)
    • Pilotage de la stratégie CRM & Data pour la GBS (Volkswagen VP & VU, Škoda, Audi, Seat & CUPRA) et sécurisation du plan marketing Sell-Out APV.
    • Conception, exécution et optimisation des campagnes (email, SMS) via Salesforce Marketing Cloud : ciblage, HTML/AMPscript, requêtes SQL, automatisation, A/B tests & IA SFMC.
    • Segmentation des audiences marketing via AWS Glue (JSON)
    • Définition et mise en œuvre des stratégies data : segmentation, triggers, pression marketing, qualité de la donnée.
    • Responsable CRM/Data pour les projets Après-Vente du groupe et coordination avec les équipes Marque, DIT, Réseau et Maisons Mères.
    • Suivi de la performance, reporting et amélioration continue.
    • Gestion des sujets RGPD en lien avec le DPO
    Salesforce Marketing Cloud SQL Consultant Salesforce AMPScript JSON
  • CUPRA & SEAT France
    Assistant Marketing, Digital & Communication Locale
    September 2024 - October 2025 (1 year and 1 month)
    Roissy-en-France, France
    • Évaluation des performances marketing pour 150+ concessions SEAT & CUPRA, avec accompagnement du réseau et optimisation du trafic showroom & génération de leads (PRM).
    • Gestion et optimisation des campagnes nationales & locales de génération de leads et CRM
    • Déploiement de 100+ sites web locaux et création de supports de communication (emailings, PLV, assets social media)
    • Réalisation de reportings mensuels (ventes, KPIs digitaux, veille concurrentielle, analyses B2B)
    • Coordination de projets marketing & communication locale : partenariats, challenges et gestion du parc presse.
    • Gestion de projets marketing : coordination avec les agences marketing
    • Coordination avec les différents départements internes et la maison mère
    • Gestion des campagnes de marketing relationnel (emailing, marketing direct)
    CRM Consultant Salesforce Salesforce Marketing Cloud Webmastering SEO
  • VOLKSWAGEN GROUP FRANCE
    Chargé de communication après-vente
    AUTOMOBILE
    January 2024 - September 2024 (8 months)
    Roissy-en-France, France
    • Réalisation d'études concurrentielles tarifaires et recommandations stratégiques d'offres après-vente.
    • Conception et déploiement d'offres promotionnelles nationales pour l'ensemble des marques du groupe Volkswagen.
    • Gestion de la diffusion des offres après-vente sur les canaux digitaux (sites, réseaux sociaux, CRM).
    • Développement de supports de communication multicanaux (PLV, emailings, social media) avec les agences créatives.
    CRM Consultant Salesforce Webmastering Social media

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Education

  • Mastère Spécialisé Manager Marketing, Data & E-commerce
    SKEMA Business School
    2025
  • Master Marketing & Communication Digitale
    ESSCA
    2024
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