About Nicolas
Consultant freelance et chef de projet CRM, j’accompagne les entreprises dans la mise en œuvre, l’évolution et l’optimisation de leurs solutions Salesforce.
Après 11 années chez Pernod Ricard en tant que chef de projet CRM, j’ai choisi début 2025 de me lancer en freelance pour mettre mon expérience au service de nouvelles entreprises souhaitant renforcer leur performance commerciale et la qualité de leurs données.
J’ai un profil hybride, à la fois fonctionnel et technique, et je suis à l’aise dans le pilotage de projets où la collaboration et la création de valeur sont au cœur de ma démarche.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Marseille (up to 50km)
Experience
- Pernod RicardChef de Projet CRMAGRICULTURESeptember 2013 - July 2024 (10 years and 10 months)Marseille, FranceEn mission chez Pernod Ricard en tant que Chef de projet Salesforce, j’ai coordonné les évolutions de la plateforme CRM en lien avec les équipes métiers et l’intégrateur. J’ai participé aux ateliers de cadrage, validé les user stories rédigées par l’intégrateur et assuré le suivi des développements. J’ai également piloté les activités de reprise de données (préparation et validation des fichiers sources, contrôle de la qualité des données) ainsi que les tests de qualification pour garantir la conformité des livrables. Enfin, j’ai contribué à l’intégration ERP–Salesforce via API et middleware. Certifié Salesforce Administrator et formé Platform App Builder (Lightning Experience), je combine expertise projet, compréhension technique et bonnes pratiques Salesforce.
- Airbus HelicoptersChef de projetAVIATION AND AEROSPACEJanuary 2025 - Today (1 year and 6 months)Marignane, FranceChef de projet chez Airbus Helicopters sur un projet d’intégration du catalogue software dans la CMDB ServiceNow. Gestion de la reprise de données, préparation des fichiers sources et suivi de l’intégration via transform maps. Contexte technique : SCCM, ServiceNow, Google Docs/Sheets
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- Formation ADX 201/211 : Administration Avancée Salesforce (Certification Administrator) Formation DEX 403 : Développement Platform App Builder Lightning Experience Formation ADX 261 : Administrer et maintenir Service CloudFormation ADX 201/211 : Administration Avancée Salesforce (Certification Administrator) Formation DEX 403 : Développement Platform App Builder Lightning Experience Formation ADX 261 : Administrer et maintenir Service Cloud