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N'Fali KeitaNK

N'Fali Keita

Expert Support IT & Réseaux | Résolution incidents

€320/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About N'Fali

Freelance IT avec plus de 10 ans d’expérience en support technique, réseaux télécom et coordination IT au sein de grands groupes (AXA, BNP Cardif, Bouygues Telecom).

J’interviens sur des environnements critiques où la réactivité et la fiabilité sont essentielles :
✔ Support technique L2 / L3
✔ Supervision et monitoring des infrastructures
✔ Résolution d’incidents critiques
✔ Coordination entre équipes techniques et métiers

Habitué aux environnements complexes (VoIP, MPLS, VPN, Data Center), je suis capable d’être opérationnel rapidement et d’apporter des résultats dès les premiers jours.

🎯 Mon objectif : stabiliser votre production IT, réduire vos incidents et sécuriser vos opérations.

💼 Disponible pour mission freelance (remote ou hybride)
💰 TJM : 320€/jour
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • ACCOR HOTEL
    COORDINATEUR CUSTOMER TECHNOLOGY SERVICES
    January 2023 - January 2024 (1 year)
    Evry, France
    Coordination et mise en œuvre des projets technologiques pour un porte feuille d'hôtels partenaires dontj'avais la charge. Accompagnement dans la conception et le déploiement des nouvelles installations et solutions en coordonnant les fournisseurs locaux. Réalisation de rapports de suivi de projets pour les hôtels partenaires afin d'évaluer leur avancement et la qualité des services achetés par les hôtels.
    coordination technique support client Support technique Active Directory SIP
  • AXA GROUP OPERATIONS
    COORDINATEUR DE PRODUCTION
    January 2022 - January 2023 (1 year)
    Paris, France
    Suivi de la production avec les équipes techniques et fonctionnelles du Data Center Détection des irritants/amélioration continue Création et suivi des outils de monitoring
  • BNP CARDIF
    COORDINATEUR DE PROJET TELECOM
    January 2020 - January 2022 (2 years)
    Nanterre, France
    Coordination de projets liés au périmètre téléphonie Mise en place d'ateliers de travail entre les différentes entités techniques de Cardif dans le cadre d'un POC Reporting auprès des chefs de projets Support aux utilisateurs dans le périmètre téléphonie fixe et visioconférence. Organisation et mise en place de formations pour les utilisateurs finaux

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  • Technicien réseaux et informatique
    TELINF/
    2006
    Technicien réseaux et informatique
  • Technicien supérieur en ingénieurie simultanée
    GRETA/ la défense
    2002
    Technicien supérieur en ingénieurie simultanée

Skill set

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