Nelson Ferreira

(Actuellement en poste)

• Études, test et déploiements de nouvelles solutions inter-sites

• Gestion de deux équipes IT (Lille, Londres)

• Gestion, maintien en état du parc informatique.

• Gestion, maintien et évolution des système réseaux.

• Gestion, maintien et évolution de la téléphonie Ip.

• Gestion stock et évolution du service informatique.

• Gestion et établissement du budget IT.

• Administration, maintien et évolution des systèmes de sécurités (caméra Ip, alarme intrusion etc…)

• Administration de divers outils (Cisco Meraki/Gmail/Zoom/Dropbox/Jamf/Google workspace etc…)

• Création, gestion de tous les accès informatiques et sécurité.

• Architecture réseau

Schéma et plan du réseau, type de câble préconisé, type de technologie (filaire et/ou radio), type de switch, routeur) Participe à l'élaboration des propositions techniques.

• Infrastructure technique (Enregistreur vidéo, serveur, PC, moniteur).

• Dans le cadre de la réalisation des projets surveillance vidéo tout particulièrement

• Assistance à l'installation de la configuration technique, réalisation du plan d'adressage IP en adéquation avec les exigences clients.

• Installation et paramétrage du ou des logiciels vidéo (HIKVISION, MILESTONE, FOXSTREAM…) sur serveur, PC et smartphone, réalisation du dossier technique.

• Périmètre exploitation :

• Supervision des applications, des systèmes, et des outils de production (Outils HP, Canopsis, Nagios)

• Traiter les alertes de production

• Traiter l'ordonnancement des traitements informatiques (Dollar Univers)

• Diagnostiquer l'origine des dysfonctionnements de production- Mise à jour des modes opératoires

• Participer à la mise en production des nouveaux composants du système d'information

• Gérer les mises en production (MEP)

• Gérer les cartouches de sauvegarde (TSM, externalisation BRMS)

• Périmètre helpdesk :

• Accueillir les utilisateurs francophones et néerlandophones

• Traiter les demandes d'assistance et d'évolution (VIP inclus)

• Analyser, suivre, relancer, clôturer les dossiers

• Administrer les profils utilisateurs (Active Directory, Outlook, AS400, VPN, intranet) - Gérer les communications auprès des utilisateurs

• Environnement technique : Système de caisse, fidélité & monétique, Système de balance (DIGI, Mettler), terminaux mobiles RFID, système de pointage, PC, imprimante bureautique. Microsoft Windows, Unix, Linux, IBM AS/400, SGBD Oracle, PostgreSQL, Canopsis, HP (OpenViewer, Systems Insight Manager, Insight Control), Nagios, $Univers, Intranet (Jboss/Wildfly).