Nejma Guilbert

Classement et organisation des documents

Création de courriers

Gestion des e-mails

Classement et organisation des documents

Création de courriers

Gestion des dossiers clients

Mise à jour de bases de données

Saisie administrative

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Gestion commerciale

Création de devis

Facturation

Relances clients

Suivi des règlements

Préparation des documents comptables

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Organisation

Gestion d’agenda

Prise de rendez-vous

Organisation de planning

Coordination administrative

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Bureautique

Microsoft Excel

Word

PowerPoint

Gestion des dossiers clients

Mise à jour de bases de données

Saisie administrative

En tant qu’assistante administrative au sein d’une entreprise spécialisée dans le diagnostic immobilier, j’assurais la gestion quotidienne de l’ensemble des tâches administratives et organisationnelles. J’étais en charge de la planification et de l’optimisation des agendas des diagnostiqueurs, de la prise de rendez-vous et du suivi des interventions. Je gérais également la facturation, le suivi des paiements ainsi que les opérations de pré-comptabilité, en veillant à la fiabilité des données et au respect des délais. Interlocutrice privilégiée des clients, je répondais à leurs demandes, assurais un service client de qualité et garantissais le bon suivi administratif de leurs dossiers. Rigoureuse, organisée et polyvalente, j’ai développé une excellente capacité à gérer plusieurs priorités simultanément, tout en faisant preuve de réactivité, de discrétion et d’un sens aigu de l’organisation.