Description

Dotée une solide expérience en prevention du risque et du recouvrement de créance. Je vous aide à récupérer vos créances sans nuire à la relation client. Rigoureuse et diplomate, services spécifiques (relance amiable, gestion contentieux, amélioration du DSO…) , gestion immobilière, droit des baux. Je vais relancer vos débiteurs ou qu' il se trouve.

Spécialisée dans le recouvrement amiable et contentieux depuis 8 ans, j'accompagne PME et indépendants dans la gestion de leurs impayés. Mon objectif : maximiser vos chances de recouvrement tout en préservant vos relations commerciales.

Mes clients apprécient ma rigueur, ma diplomatie, et les résultats concrets que j’apporte.

Industry field of expertise

Languages

English
Native or bilingual
French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km), Paris (up to 50km)

Orange Business Services
chargé de recouvrement de creance
DIGITAL AND IT
June 2007 - March 2012 (4 years and 10 months)
Lyon, France
Relances personnalisées par téléphone ou mail ;
-Discussion avec les débiteurs afin de trouver une solution pour obtenir le règlement des dettes
- Qualification du retard dans la base des débiteurs ;
- Gestion des réclamations remontées par le débiteur dans le cadre des actions de recouvrement ;
- Constitution et suivi des dossiers contentieux.
rigueur organisation écoute Analyse de risques
ESGCV
recouvrement et gestion de risque financier
EDUCATION AND E-LEARNING
July 2020 - September 2025 (5 years and 1 month)
Montpellier, France
Gestion et suivi des dossiers de recouvrement Entreprises et OPCO selon les procédures
internes (relances clients, envoi des documents manquants, relations avec les écoles)
- Saisie et suivi des dossiers dans les outils internes, rédaction de mise en demeure.
- Comptabilité client préparation fichier Excel pour saisie.
- Reporting
- Force de proposition dans l’amélioration et l’harmonisation des process relatif au
périmètre de responsabilités
- Communiquer et entretenir un relationnel avec les équipes sur place et les équipes
présentes au sein des écoles, et du Groupe,
- Respecter les procédures, les délais et les échéances données
rigueur organisation discrétion Négociation Saisie et Lettrage des Factures
Crédit Agricole Consumer Finance
Gestion de Porteffeuil
BANKING AND INSURANCE
June 2016 - August 2016 (3 months)
- Rédiger divers actes juridiques (assignation, injonction de payer, mise en demeure, échéancier…)

· Hiérarchiser les actions de relance et identifier les priorités en fonction de critères ration

· Mixer les actions par mail, téléphone ou courrier

· Identifier les causes de retard de paiement

· Identifier les défaillances d’entreprises et les risques d’insolvabilité

· Identifier et vérifier les interlocuteurs et mettre à jour les fiches contacts

· Renforcer la relation client par la relance des devis
Rigueur et Reporting

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

Amed Hamou

Senior Lead Developer

(2)

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

Signup to reveal

Master Droit des Affaires
Lyon III , Université de Montpellier
2008
Droit et finance - Droit fiscal - Droit des suretés - Droit bancaire - Droit des Sociétés - Procédure collective - Propriété intellectuelle

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Ndeye Oumou Sarr

Consultante en recouvrement & optimisation du cash

About Ndeye Oumou

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