Description

New Call Center Tunisie, est une plateforme téléphonique exerçant dans le domaine des centres d’appels depuis 2015. Nous sommes à la recherche de clients partenaires (donneurs d'ordres) pour une collaboration à long terme, notre expérience sur le marché français nous permet d’aller très loin dans ce domaine.

New Call Center reconnu dans le domaine d'outsourcing sur les marchés locaux et Internationaux, Il offre une large gamme de services y compris: la téléprospection, télévente, télémarketing.. Notre centre de contact multi canal dispose d'une équipe qui s’adapte rapidement et efficacement aux besoins de nos clients partenaires (donneur d'ordre) dans le respect des objectifs fixés afin de gagner la confiance et la satisfaction des prospects et clients à forts potentiels.

Nos nombreuses années d’expériences en tant que centre d'appel francophone nous ont entièrement permis d’œuvrer et d’exceller dans plusieurs domaines d’activités tels que :

- La prise de rdv pour La mutuelle depuis 2015 à ce jour

- La qualification des fiches pour la mutuelle

- La prise de rdv pour les PV depuis 2015 à ce jour sur les marches Français et Belge

- Télé secrétariat gestion de planning de médecin depuis 2019 à ce jour

- La vente des Forfaits FAI (pro) de 2011 à 2013

L’équipe qui encadre travaille dans le domaine du télémarketing depuis 2002, formée en management, en RH, pour pouvoir atteindre les objectifs de New Call Center.

New Call Center se positionne aujourd’hui en tant que partenaire officiel de l’emploi en Tunisie. Notre politique RH se capitalise sur les talents et le développement des compétences professionnels de chacun, pour gagner en efficacité et en productivité.

New Call Center vise la continuité et la stabilité afin de mieux se positionner sur l’affinité de ses engagements envers ses partenaires (client donneur d’ordre). Notre objectif est de mettre en œuvre notre savoir-faire à la disposition de nos salariés et nos clients partenaires.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

IBN
Responsable Recrutement Formation et Qualité.
TELECOMMUNICATIONS
January 2017 - February 2019 (2 years and 1 month)
Tunis, Tunisia
Responsable RFQ. Gestion des différents services (Le recrutement- la formation et la qualité) au sein de la société.
New Call Center
NCC Cherche des clients
TELECOMMUNICATIONS
January 2015 - Today (11 years and 5 months)
Tunis, Tunisia
L'accueil téléphonique est une fonction essentielle pour votre activité, il s'agit de véhiculer une image positive de celle-ci. New Call Center est une plateforme téléphonique exerçant depuis 2015, reconnue dans le domaine de l'outsourcing sur les marchés internationaux. Elle propose une grande variété de services, tels que l'accueil téléphonique et la gestion des plannings des professionnels de la médecine. Aussi grâce à nos nombreuses années d'expérience en tant que plateforme téléphonique francophone, nous avons acquis une expertise complète dans le domaine du télésecrétariat médical.
Notre plateforme téléphonique multicanal dispose d'une équipe capable de s'adapter rapidement et efficacement aux besoins de nos clients partenaires (donneur d'ordre) tout en respectant les objectifs fixés de nos clients partenaires.