Natthaphong Kunmahong

En collaboration avec Émilie Real-Mauger, j’ai eu le plaisir d’accompagner Luan Siam Spa, un institut de massage thaï traditionnel haut de gamme situé au cœur de Montpellier, dans une étape clé de sa transformation digitale.

Repenser l’identité visuelle

Dès le départ, l’objectif était clair : moderniser la charte graphique tout en préservant l’âme du lieu – un univers authentique, naturel et apaisant.

Le résultat ? Une identité harmonieuse, fidèle à l’esprit du spa, où la couleur bordeaux emblématique trouve naturellement sa place et se décline désormais sur tous les supports digitaux.

Donner vie à l’univers du spa en ligne

Nous avons conçu et produit des contenus pensés pour captiver et inspirer :

Posts informatifs et inspirants

Stories engageantes et interactives

Reels immersifs plongeant dans l’expérience sensorielle du spa

Chaque visuel et chaque vidéo racontaient une histoire : celle d’un lieu où sérénité, tradition et excellence s’entrelacent.

Une communauté en croissance

Cette nouvelle image de marque, plus fluide et cohérente, a renforcé la présence en ligne du spa et créé un lien plus fort avec sa clientèle.

👉 Résultat concret : en seulement 3 mois, le compte Instagram du spa a enregistré une augmentation de +9,6 % de followers.

-Développer et renforcer l'identité visuelle de la société

-Conception graphique : Créer des éléments visuels attrayants pour les sites web, tels que des maquettes, des images, des logos, des icônes, etc.(Photoshop, Illustrator et Figma)

-Projet client : Analyse des concurrents et du parcours client

-Intégration web : Convertir les maquettes graphiques sur WordPress en veillant à la compatibilité avec différents navigateurs et appareils.

-Optimisation de l'expérience utilisateur (UX) : Travailler sur la convivialité et l'ergonomie des sites web pour améliorer l'expérience globale des utilisateurs.

-Maintenance des sites : retour client, mise à jour, intégration de contenu

Observation du travail des UX/UI designers et participation active à un entretien utilisateur dans le cadre du projet La Plateforme de l’inclusion, porté par la Direction interministérielle du numérique (DINUM) à Paris. Cette expérience m’a permis de découvrir concrètement les méthodes de recherche utilisateur, d’observer la manière dont les retours sont collectés et analysés, et de comprendre l’importance de ces échanges dans l’amélioration continue d’un service numérique public.