Description

Avec plus de 22 ans d’expérience en cabinet comptable, j’accompagne aujourd’hui les chefs d’entreprise dans la gestion et le recouvrement de leurs créances.

Mon objectif : préserver votre trésorerie en récupérant vos impayés rapidement, sans nuire à la relation commerciale.

J’ai fondé R&R pour offrir un service personnalisé, réactif et humain, adapté à chaque situation. Mon approche privilégie l’écoute, la négociation et la recherche de solutions amiables, afin de rétablir un climat de confiance tout en sécurisant vos flux financiers.

Mes atouts :

Une solide expertise financière et administrative,

Une parfaite maîtrise des techniques de relance et de négociation,

Une démarche respectueuse qui protège votre image auprès de vos clients.

Basée à Clam (17), j’interviens auprès des TPE, PME et professions libérales de tous secteurs d’activité.

👉 Mission : Vous aider à retrouver votre sérénité financière en transformant vos créances en règlements concrets.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Cognac (up to 50km)

NATHALIE MAUNAIS R&R
Coordinatrice de la relance des activités
January 2025 - Today (1 year and 5 months)
Clam, France
En tant que chargée de relance en recouvrement amiable, j’assure le suivi et la gestion des créances clients impayées, dans le respect de la relation commerciale et de la réglementation en vigueur.

Missions principales :

Identifier et analyser les factures échues non réglées.

Effectuer les relances clients par téléphone, mail ou courrier, dans une approche ferme mais respectueuse.

Négocier des solutions de règlement adaptées (échéanciers, paiements partiels, etc.).

Assurer le suivi administratif des dossiers (mises à jour, reporting, suivi des encaissements).

Prévenir les litiges en identifiant les causes des retards de paiement et en coordonnant avec les services internes.

Maintenir une relation de qualité avec les clients tout en veillant à la protection des intérêts de l’entreprise.
Suivi budgétaire empathie discrétion relation client à l'écoute
PKF Arsilon
Coordinatrice de la relance des activités
April 2012 - January 2025 (12 years and 9 months)
Cognac, France
j'ai travaillé 12 ans en qualité de assistante juridique et recouvrement. L’assistante juridique est une collaboratrice qui apporte un soutien administratif, organisationnel et parfois technique aux avocats, juristes, notaires ou responsables juridiques. Elle constitue un maillon essentiel pour assurer le bon fonctionnement d’un service ou d’un cabinet.