Nathalie Leonard

Secrétaire indépendante à distance, ayant plus de 15 ans d'expérience dans la relation client et le secrétariat, je vous propose mes services d'assistance administrative et commerciale.

Mon objectif : vous aider dans toutes vos démarches administratives et dans la gestion de votre clientèle. Ainsi, ne perdez plus de temps inutilement avec des activités chronophages, déchargez, externalisez toutes ces tâches qui pèsent sur votre quotidien, et vous empêchent de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Mes prestations principales :

-GESTION SERVICE CLIENT = Renseignements, Saisie commandes, SAV (réclamations clients), Support Client en ligne…

-ASSISTANCE ADMINISTRATIVE = Gestion de vos mails, Rédaction de courriers officiels, Personnalisation de vos documents...

-ASSISTANCE COMMERCIALE = Création, Relance et Suivi de devis et factures, Assistance de vos recrutements, Rédaction de script de téléprospection, Saisie et Mise à jour de données clients...

NB : JE N’EFFECTUE PAS DE TÉLÉPROSPECTION (PRISE DE RENDEZ-VOUS TÉLÉPHONIQUE)

-RELECTURE, CORRECTION et RÉÉCRITURE de tous vos supports professionnels (formations, site web ou blog, documents officiels, plaquettes commerciales, e-books...)

La liste n'est pas exhaustive, si vous avez un projet en tête, nous trouverons ensemble la solution la mieux adaptée à vos besoins, que ce soit pour effectuer des missions ponctuelles, ou régulières.

N'hésitez pas à me demander votre devis, il est gratuit et sans engagement.