About Nathalie
Office Manager indépendante
J'accompagne dirigeants, PME, TPE et associations dans la gestion administrative, financière et organisationnelle de leur activité.
Avec 25 ans d'expérience, j'interviens en support opérationnel externalisé pour sécuriser et fluidifier le fonctionnement quotidien de votre structure.
Mes domaines d'intervention :
- Gestion administrative
- Facturation et suivi des règlements
- Pré-comptabilité et suivi budgétaire
- Réconciliation bancaire
- Coordination administrative et support de direction
- Gestion documentaire et process internes
- Onboarding / offboarding collaborateurs
- Administration des outils collaboratifs (Zoho One, Google Workspace, Microsoft 365 Excel, Word)
Ma façon de travailler :
- Intervention ponctuelle ou récurrente
- Accompagnement flexible selon vos besoins
- Grande autonomie et réactivité
- Communication fluide et orientée solutions
- Prestations au temps passé ou au forfait mensuel.
Prestations au forfait particulièrement adaptées aux structures ayant besoin d'un support administratif régulier sans recruter
Mon objectif : vous permettre de vous concentrer sur votre activité pendant que je prends en charge l'organisation administrative et opérationnelle.
Au plaisir de collaborer.
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Spanish
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Forum européen pour la sécurité urbaineGestion /Assistante Administrative à distanceCIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSJune 2024 - Today (2 years and 1 month)Paris, FranceDepuis juin 2024, j’accompagne à distance le Forum Européen et Français pour la Sécurité Urbaine dans la gestion administrative, le soutien opérationnel et la coordination organisationnelle de plusieurs activités transverses.Mes missions couvrent notamment :- Support administratif quotidien et coordination des opérations- Suivi administratif et financier des actions de formation- Support RH : onboarding, offboarding et suivi administratif des collaborateurs- Coordination des outils collaboratifs et accompagnement des équipes- Administration et optimisation de l’environnement Zoho (Zoho One, Zoho Books, Zoho Voice, Zoho Learn)- Mise à jour, structuration et suivi des procédures internes- Création de supports et de documentations utilisateurs pour les outils métiers- Gestion des accès, comptes utilisateurs et organisation des espaces partagés- Suivi de dossiers spécifiques : accréditations, déclarations administratives et coordination institutionnelle- Coordination logistique et administrative des activités et projets- Accompagnement au pilotage administratif et à l’organisation multi-activitésCette mission m’a permis de renforcer mon expertise en gestion administrative, coordination opérationnelle, structuration des process et accompagnement des équipes au sein d’un environnement institutionnel et international.
- Raison d'être travel - travellustreGestion Administrative / Support ComptabilitéTRAVEL AND TOURISMApril 2023 - Today (3 years and 3 months)Boston, United StatesOptimisation administrative et financière d'une agence de voyage internationaleAccompagnement d'une agence de voyage internationale dans la gestion administrative, financière et opérationnelle afin de structurer les processus internes, fiabiliser les données financières et améliorer le suivi des revenus.Missions réalisées
- Gestion budgétaire et suivi des prévisions financières.
- Facturation clients et suivi des règlements.
- •Recouvrement des créances et relance des impayés.
- •Contrôle et rapprochement des commissions via ClientBase, TripSuite et Dubsado.
- •Collaboration avec les équipes comptables et fiscales.
- Mise à jour des données financières et administratives.
- •Support opérationnel aux projets et à l'organisation des voyages.
Résultats obtenus- Mise en place d'un suivi budgétaire structuré.
- Fiabilisation du suivi des commissions et des revenus.
- Récupération de plusieurs milliers de dollars de commissions non perçues.
- Amélioration de la visibilité financière de l'entreprise.
- Optimisation des processus administratifs et financiers.
Témoignage client"Nathalie has been an invaluable asset to my business for several years now. She has consistently exceeded expectations in every area and has recovered thousands of dollars in lost commissions through her persistence and attention to detail." - YAQUA SASAdmin b2b démarchageREAL ESTATEMay 2023 - June 2023 (1 month)Prospections et suivis de dossiers clients pour la promotion de logiciels permettant aux enceintes professionnelles d'améliorer le service aux clients
Reviews
Cyril
YAQUA SAS
Reviewed on 08/06/2023
Nathalie est impliquée et très à l'écoute. Mission réussie !
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