Nathalie F.

Depuis juin 2024, j’accompagne à distance le Forum Européen et Français pour la Sécurité Urbaine dans la gestion administrative, le soutien opérationnel et la coordination organisationnelle de plusieurs activités transverses.

Mes missions couvrent notamment :

- Support administratif quotidien et coordination des opérations

- Suivi administratif et financier des actions de formation

- Support RH : onboarding, offboarding et suivi administratif des collaborateurs

- Coordination des outils collaboratifs et accompagnement des équipes

- Administration et optimisation de l’environnement Zoho (Zoho One, Zoho Books, Zoho Voice, Zoho Learn)

- Mise à jour, structuration et suivi des procédures internes

- Création de supports et de documentations utilisateurs pour les outils métiers

- Gestion des accès, comptes utilisateurs et organisation des espaces partagés

- Suivi de dossiers spécifiques : accréditations, déclarations administratives et coordination institutionnelle

- Coordination logistique et administrative des activités et projets

- Accompagnement au pilotage administratif et à l’organisation multi-activités

Cette mission m’a permis de renforcer mon expertise en gestion administrative, coordination opérationnelle, structuration des process et accompagnement des équipes au sein d’un environnement institutionnel et international.

Gestion administrative / support finance et comptabilité/ recouvrement.

Collaboration avec l'équipe comptable pour le suivi des paiements et la mise à jours de la plateforme clients,

Traitement des factures et recouvrements pour factures impayées.

Calcul et déclarations fiscales trimestrielles (en collaboration avec le comptable/fiscaliste)

Révision et rapprochement des commissions avec ClientBase

Mise en place d'un budget et gestion budgétaire

Assistance à la mise en place de voyage selon les besoins, y compris, mais sans s'y limiter, la création de guides gastronomiques et la recherche générale de destinations.

Prospections et suivis de dossiers clients pour la promotion de logiciels permettant aux enceintes professionnelles d'améliorer le service aux clients