About Nathalie
J'interface les développeurs, les responsables produit, chefs de projets et les utilisateurs. J'anime des ateliers de cocréation en y apportant mon expertise en design de l'expérience utilisateur. Du recueil du besoin, de la compréhension des enjeux au suivi de l'utilisation réelle de la solution développée, je vous accompagne grâce à mes compétences d'ergonome et de UX Designer. Elargir l'équipe aux développeurs et au UX designer permet de gagner du temps sur le projet total, puisque l'outil créé sera parfaitement adapté à l'activité réelle des utilisateurs : tout est discuté, tout est cocrée, tout est testé avant la mise en production. Au final, le nombre d'irritants et très largement diminué : les utilisateurs comme les développeurs sont fiers du projet, le responsable produit, chef de projet est à succès. Je travaille dans l'enthousiasme et le respect de chacun et chacune. Ca marche.
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Can work on-site
Grenoble (up to 50km), Lyon (up to 100km), Marseille (up to 100km), Valence (up to 100km)
Experience
- Self-EmployedErgonome du numérique & Senior UX DesignerDIGITAL AND ITJuly 2022 - Today (3 years and 11 months)Grenoble, FranceJ'aide les équipes IT qui passent trop de temps à fixer des irritants sur les applications développées et qui voient le temps et le budget de leurs projets déraper trop souvent.J'aide les équipes métier qui peinent à utiliser les outils informatiques créés par l'IT au quotidien à cause de l'écart constaté entre ce que proposent ces outils et la réalité de leur travail.J'aide les entreprises qui décident d'investir pour qu'utilisateurs et développeurs se comprennent mieux et inventent ensemble leurs outils de façon fluide et efficace.Après plus de 20 ans d'expérience en création ou amélioration d'applications métier et de produits, j'ai fini par créer ma méthode.Elle intègre mon expertise en ergonomie cognitive, UX Design, UI Design, méthodes agiles et gestion de la dynamique de groupe.Les activités d'expertise (recueil d'information sur l'activité réelle, analyse, production de maquettes) nourrissent les ateliers agiles de cocréation pour aider les utilisateurs et les développeurs à partager leurs besoins et leurs contraintes et à créer ensemble leurs applications.Gains principaux : le temps, la qualité perçue par les utilisateurs, la relation inter-équipes, la motivation.A toutes les étapes : spécification, conception, implémentation, recette, production.
- BonitaSoftProduct Owner and Usability SpecialistJanuary 2017 - June 2022 (5 years and 5 months)Grenoble, FranceFor 4 years, I have helped R&D to encompass the users at all steps of design and implementation of product features (new, or as improvements), to create better value and satisfaction. This means some training about User-Centered Design (UCD) methods and usability principles, as well as day-to-day collaboration. As I'm moving to Product Ownership, the new challenge is to bind Product Marketing to the R&D by preparing features scopes and stories for every initiative of the product roadmap and still stick to the UCD approach. This also means closing the loop from R&D back to Product Marketing when it comes to the delivery of each feature, applying usability testing to the process. Still having fun with Bonita.
- BonitaSoftUsability & Ergonomics SpecialistMarch 2013 - June 2022 (9 years and 3 months)Gathering any evidence of usage to help Product Marketing and Engineering build a useful and fully usable product, via User-Centered design methods and tools in an Agile environment.
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- Visiting Scientist, Human Factors EngineeringMassachusetts Institute of Technology2001Visiting Scientist, Human Factors Engineering
- DESS, Sciences Cognitives et ErgonomieUniversité Toulouse II1999DESS, Sciences Cognitives et Ergonomie