Description

Forte de 20 ans d'expérience en formation, accompagnement et support utilisateurs, j'ai participé à des projets informatiques variés avec des publics tout aussi différents !

Le plus important à mes yeux : la pédagogie et le sens du service 😀

Les expériences tout au long de mon parcours :

- Formation divers publics aux outils bureautiques (Word, Excel, essentiels de l'ordinateur et du Web)

En lien avec SAP

- Formation Key users et utilisateurs finaux à distance/présentiel : création supports (ppt et LMS SEN) et animation sessions découverte SD MM WM- Modélisation des processus, uniformisation et optimisation des process

-Tests unitaires, d'intégration, non régression et accompagnement UAT

- Conversion SAP S/4

- Mise en place, mapping des interfaces, EDI

- Gestion des spécifications et demandes de changements (modules SD/MM/LE)

- Support SAP utilisateurs niveau 1/2

- Gestion de projet (cadrage, définition des besoins, proposition de solutions fonctionnelles, participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles, évaluation des impacts métier, gestion du changement, recettes, formation, création KPI, suivi et analyse des résultats)

Principaux projets : implémentation SAP ECC6, migration SAP ECC6 > S/4 HANA, implémentation sites E-Commerce, Sales Force, upgrade SAP, dématérialisation des factures (E-Facture, déploiement EDI clients privés et publics > Chorus), alignement des process de facturation, gestion des litiges/réclamations, transfert d’activités et de compétences dans des centres de services partagés

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Fréjus (up to 50km), Marseille (up to 100km), Nice (up to 10km), Toulon (up to 10km)

NC Numérique & Formation
Consultante formatrice indépendante
DIGITAL AND IT
October 2021 - Today (4 years and 8 months)
Projet Gifi :
Team-lead recette, gestion des incident
accompagnement et formation des référents

Projet Campari :
Formation des équipes France sur des changements de process intersociétés, la mise en place S4HANA (BP, contrats)
Traduction des guides utilisateurs

EPSI Bordeaux/Toulouse :
Formation d'étudiants en 4ème année informatique option Développement sur le module "Prise en main d'un ERP : SAP - Flux et processus" (Conception du module, animation en distanciel, évaluation des étudiants)

Formations bureautique :
Conception et animation de sessions de formation Word-Excel
Groupe Pasàpas
Consultante SAP métiers
DIGITAL AND IT
September 2018 - May 2021 (2 years and 8 months)
Lyon, France
AMOA, FORMATION
• Projet Vencorex : Modélisation des processus et création des tests de non-régression
- Ateliers de cadrage équipes achats et logistique
- Définition BPML et diagrammes de flux
- Réalisation des supports de tests via SEN
• Projet EDF-EN/Futuren : intégration de 34 sociétés
- Tests unitaires et d'intégration logistiques (création et réalisation), accompagnement UAT
- Formation Key users et utilisateurs finaux à distance/présentiel : création supports et animation sessions découverte, achats, ventes
• Projet Eolane : Uniformisation et optimisation des process SAP
- Ateliers de cadrage équipes achats et logistique
• Projet Sysco : Conversion SAP S/4
- Mise en place, mapping des interfaces master data, livraisons
- Gestion des SFD et demandes de changements (modules SD/MM/LE)
- Tests unitaires, d'intégration, UAT : réalisation, gestion et résolutions des defects
- Démo de la solution à destination des keys users
• Formation SAP ECC6 découverte SD MM WM pour utilisateurs finaux (divers clients)
Formation Recette fonctionnelle optimisation de processus SAP