Natalie P.

Au sein du Centre de Production Nationale, dans un contexte de refonte organisationnelle :

- Pilotage de plusieurs projets d'infrastructures :

Plan de remédiation AD suite à audit pour le Syndicat des Eaux De l'Ile de France,

Upgrade Veeam en V12 de l'infrastructure,, avec ajout de supervision Veeam One, pour l'Agence pour l'Informatique Financière de l'Etat

Implémentation de MATOMO (métriques de navigation) sur plusieurs applications, pour l'Agence pour l'Informatique Financière de l'Etat

Réalisation du PRA annuel, contractuel - Périmètre défini avec le client.

Mise en place d'une nouvelle CMDB pour le Centre de Production National

Rôle particulier :

Transition Manager :

- Conduite d'un projet de transition pour le Ministère de la Transition et de la Cohésion des Territoires : Changement d'hébergeur et d'infogérance - Avec prise en compte de la TMA assurée par un autre prestataire.

-Conception et mise en place des procédures associées pour industrialiser la gestion des transition, et ajout au catalogue de services.

En assistance technique pour le Groupe SOGECAP - Périmètre Retraite collective employeurs,, en qualité de Responsable de produit :

- Recueil des besoins auprès des MOA transverses : Marketing, commerciale et de gestion,

- Constitution et priorisation du Backlog,

- Réalisation des user story,

- Création des tâches sur Jira,

- Création ou mise à jour des processus (BPMN),

- Mise à jour du Wiki dédié

- Mise à jour des réalisations sur Confluence,

- Remontée des alertes (couts, délais, qualité),

- Réalisation des reportings,

- Rapports budgétaires

Projet mené en méthode agile :

- Préparation, animation de la comitologie associée

Demandes métiers :

- Marketing et commerciales : Wording, UX, UI,

- Dématérialisation des demandes : abondement, rachat, pilotage de portefeuille

- Réglementaire : ajout d'assureurs (mise à jour des mentions légales, contacts)

Réalisation personnelle :

- Mise en place de métrique de navigation - MATOMO

- Transfert de l'outil de gestion du Backlog : Excel par List

Cheffe de projet MOA octobre 2021 - Present (1 an 2 mois) Angers, Pays de la Loire, France Au sein de la DSI Politiques Sociales (plateformes Retraite, Référentiels et Relations Clients), missions stratégiques (110 M€) en environnement complexe, dans le cadre de l'industrialisation de la distribution des courriers entrants Clients, avec enregistrement de ces interactions au sein du Socle Omnicanalité de la DPS. Ces missions s'articulent à la mise en œuvre d'un nouveau socle de qualification transverse à l'Etablissement Publique, basé sur un outillage de reconnaissance d'éléments numériques au sein de contenus non structurés, grâce à un traitement "apprenant" (DATA, AI). Missions : Présenter l'offre globale aux différentes Directions, Mener les ateliers et structurer les lots, Mettre en place la synchronisation et la communication avec la DSI "Socle", et le Département Innovation (sponsor principal), Interlocutrice dédiée des acteurs du Back Office Métier interfacés avec les entités de gestion, Interlocutrice dédiée des prestataires externes en charge du développement, Mener les ateliers de compréhension du fonctionnement des algorithmes, Schématisation BPMN des livrables attendus au sein du SI-DPS, Coordonner l'articulation des projets et traiter les aspects architecturaux et de gouvernance, Mise en place de la Comitologie, ateliers et de toute session de communication nécessaire aux projets, Prise en charge de tous les éléments nécessaires au passage en Comité d'Expertise Techniques (RGPD, Revue d'architecture et de sécurité, Revue de Développement Durable, Revue financière), Responsable des reportings dédiés et de tout livrable projets. Enjeux : Dématérialisation des interactions "papiers entrants" Contribution à une vision 360° de la Relation clients Faciliter l'automatisation du traitement automatique sémantique et statistique (type NPL), et de classification supervisée. Automatisation du tri courrier complexe, des processus métiers, Accélérer l'industrialisation et la mise en production de projets basés sur les expérimentations DATA et AI. GROUPE G2R FORMATION Cheffe de projet SI et WEB septembre 2020 - novembre 2020 (3 mois) France Pilotage de la création d'une plateforme numérique de mise en relation des acteurs sur le segment Fix&Flip (secteur immobilier). Environnement : Microsoft 365, Trello, Ms Project, Sharepoint, Yammer, Zoom, Xmind, Canva, Prezi, Lean, ITIL V4, Méthode Agile, PMI, BPMN, UML, StarUML, Astah, Méthodes Agiles, SEO, SEA, SMO Solution : Hub Spot, : CRM, CMS, 1 million d'appels API/jour Résultat : Fonctionnalités Must et Should livrées.