Description

Depuis plus de 12 ans, je transforme vos idées en textes qui marquent les esprits.

CV percutants, lettres de motivation convaincantes, messages personnalisés ou corrections soignées : je crée du contenu sur mesure qui reflète authentiquement votre voix.

Mon engagement ? Vous aider à communiquer avec clarté, professionnalisme et impact.

Que ce soit pour un projet personnel ou professionnel, je valorise vos idées et les transpose en mots qui résonnent.

Disponible, rigoureuse et à l’écoute, je privilégie la qualité et la confidentialité absolue dans chaque collaboration.

Ensemble, faisons de votre communication un véritable atout.

Languages

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Allianz
RESPONSABLE DE RELATIONS CLIENTELES
AUTOMOBILE
November 2019 - May 2025 (5 years and 6 months)
Paris, France
Communication avec les marques Automobile de Luxe - Etudier les demandes des clients - Respect et applications des contrats constructeurs en vigueur - Relations avec les différents prestataires de l'automobile et les sous-traitants de l'activité - Communication interne et externe
• Autonomie - Technique de médiation - Gestion du stress - Outils bureautiques et relatifs à l'assistance automobile - Suivi des dossier et contrôle qualité des prestations
Gestion des relations clients et communication avec les marques de luxe Analyse et traitement précis des demandes clients Application rigoureuse des contrats et respect des normes constructeurs Coordination avec prestataires et sous-traitants pour assurer la qualité des prestations
UnionGénéraldescinemas
RESPONSABLE D EXPLOITATION CINÉMATOGRAPHIQUE
FILM AND AV
January 2013 - January 2017 (4 years)
Paris, France
Relations et conseils clientèle - Management des équipes - Gestion de l'organisations des comptoirs et de l'exploitation - Gestion du stress - Contrôler la réalisation d'une prestation - Gestion et saisie des stocks - Gestion du coffre - Communication interne - Actualisation des informations mises à disposition d'un public - Organisation du carré V.I.P. - Merchandising et Marketing - Faire évoluer les procédures.
Coordination avec prestataires et sous-traitants pour assurer la qualité des prestations Gestion du temps et respect des deadlines Maîtrise des outils bureautiques et de mise en page
ETS GABRIEL FAURE,
CONSEILLÈRE D EDUCATION
EDUCATION AND E-LEARNING
January 2008 - January 2011 (3 years)
Paris, France
Encadrement éducatif et pédagogique - Suivi méticuleux et personnalisé de chaque élèves - Réunions et gestion des examens - Médiation et gestions des conflits - Organisations de loisirs et d'événements culturels - Outils bureautiques.
Management d'équipe Education Encadrement d'équipe suivi administratif Suivi de dossiers