Description

Social Media & CRM Manager | Création de contenu • Newsletters • SEO • Identité visuelle

Avec 5 ans d’expérience en communication digitale et CRM, j’accompagne les marques dans leur stratégie de contenu et la fidélisation de leur audience.

Fort(e) de 3 ans en freelance et 2 ans en agence et aujourd’hui CRM Manager pour des e-commerçants, je propose des missions full remote dans les domaines suivants : social media, création de newsletters, articles de blog et contenus optimisés SEO.

Je combine des compétences créatives (graphisme, montage vidéo, identité visuelle), techniques (gestion et animation des réseaux sociaux, rédaction optimisée SEO, Google Analytics) et stratégiques (gestion de CRM, coaching Instagram, conception de landing pages).

Mon objectif : transformer votre audience digitale en communauté engagée, améliorer votre taux de conversion grâce à des contenus et newsletters bien pensés, et donner une cohérence visuelle et éditoriale forte à votre marque.

Mon petit plus :

Je suis bilingue français/anglais et peut rédiger votre contenu en anglais.

Si vous cherchez quelqu’un de minutieux qui se donne toujours à fond vous êtes au bon endroit ! 😊

Languages

English
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Toulouse (up to 50km), Pau (up to km), Bordeaux (up to km), Lyon (up to km)

EmailClub
CRM Manager pour e-commerçants
August 2025 - Today (10 months)
- Responsable de la stratégie CRM et de la performance des campagnes emailing et newsletters pour des boutiques en ligne.

- Conception et envoi de newsletters personnalisées avec Klaviyo, adaptées aux différentes cibles et segments.

- Mise en place d’automatisations CRM (séquences de bienvenue, paniers abandonnés, campagnes de rétention, relances).

- Optimisation de l’expérience utilisateur et amélioration des taux d’ouverture et de clics grâce à des tests A/B et des segmentations avancées.

CRM Rédaction web Copywriting Design Newsletter Rédaction newsletter
Flexito
Social Media Manager en agence spécialisée restauration
September 2023 - August 2025 (1 year and 11 months)
- Gestion des réseaux sociaux et campagnes digitales pour des acteurs de la restauration, un secteur exigeant en créativité et en réactivité.

- Gestion et conception de Meta Ads pour mes clients

- Définition de stratégies de communication adaptées au secteur food : storytelling visuel, mise en avant de produits, valorisation de l’expérience client.

- Création de contenus engageants (photos, vidéos, stories, animations graphiques) pour mettre en valeur les restaurants et leurs offres.

- Suivi des performances et optimisation continue pour maximiser la visibilité et la conversion.
Community management Réseaux sociaux
Freelance
Social Media Manager (3 an)
May 2020 - September 2023 (3 years and 4 months)
- Accompagnement de clients issus de secteurs variés (mode, restauration) avec une spécialisation dans le bien-être, dans la mise en place et le pilotage de leur communication digitale.

- Élaboration de stratégies social media sur mesure alignées avec les objectifs business.

- Création de contenus multimédias (visuels, vidéos, rédaction de posts, articles de blog optimisés SEO).

- Mise en place de plannings éditoriaux cohérents et performants.

- Animation et modération de communautés pour renforcer l’engagement et la fidélisation.

- Suivi et analyse des performances pour ajuster les actions (reporting mensuel)

Résultat : accroissement de la visibilité digitale des marques clientes et augmentation des taux d’engagement sur leurs réseaux sociaux.
Création de contenus Community management