About Naomie
Bonjour et bienvenue sur mon profil 👋
Je suis Téléconseillère & Assistante virtuelle indépendante, spécialisée dans le support client et la gestion administrative à distance.
✅ Ce que je peux faire pour vous :
Répondre aux appels, e-mails et chats clients avec professionnalisme et empathie
Gérer vos agendas, plannings et rendez-vous
Rédiger et mettre en forme des comptes rendus, documents et rapports
Suivre vos factures, paiements et relances
Assurer un suivi administratif fiable et efficace
🎯 Pourquoi travailler avec moi ?
Expérience en gestion administrative, relation client et secrétariat
Organisation, rigueur et sens de l’écoute
Travail à distance ou sur site dans un environnement calme et bien équipé (ordinateur, casque, connexion stable)
Disponibilité rapide et grande adaptabilité selon vos besoins
📞 Que vous soyez entrepreneur, e-commerçant ou PME, je vous aide à gagner du temps et à offrir une meilleure expérience à vos clients.
👉 Contactez-moi, je serai ravie d’échanger sur vos besoins et de vous proposer une collaboration adaptée.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Juvisy-sur-Orge (up to 50km)
Experience
- BTP ETS LEGRANDGestionnaire sinistre & administrativeTELECOMMUNICATIONSJanuary 2024 - June 2025 (1 year and 5 months)Chelles, France• Gestion du secrétariat / Prise de rdv- Téléconseille• Suivi des dossiers en cours• Gestionnaire sinistre plomberie (RDF)• Rédaction des rapports sinistre• Relationnelle client / assureur / prestataire• Préparation et rédaction des compte rendu de réunion• Commander et gérer les stocks de fournitures• Prise en charge de lafacturation ainsi que le recouvrement des factures• Gestion du personnel ( planning , congés , absences , préparation des éléments constitutif des paies)• Organiser et gérer les déplacement en France et à l'international
- Clinique dentaire bélanger à MontréalAssistante dentaire qualifiée DR ARCACHEMEDICALSeptember 2022 - December 2023 (1 year and 3 months)Quebec, QC, Canadaomnipratique & gestion du sommeilAccueil des patient en physique et au téléphoneGestion des mailGestion de l'administratif
- Centre dentaire Gravelle spécialisé en Pédodontie & OrthodontieCoordinatrice & Assistante dentaire qualifiéeMEDICALJanuary 2020 - August 2022 (2 years and 7 months)75012 Paris, FranceGestion des planningGestion de l'administratif & facturationGestion du secrétariatSensibilisation a l'hygiène bucco dentaire
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- Certification professionnelle d'assistante dentaireCPNE FP2019Certification professionnelle d'assistante dentaire
- Niveau BTS Management des unités commercialau lycée J.Macé2016Niveau BTS Management des unités commercial