About Nahla
Businees Analyst et Quality Analyst depuis 8 ans , certifiée ISTQB et IQBBA , j'ai réalisé plusieurs missions enrichissantes pour des clients grand compte ( Bforbank , Groupama , Malakoff-Mederic Humanis ... ) dans le secteur de la Banque Assurance et SI.
J'inteviens sur l'analyse métier et la qualité logicielle dans des projets agiles et innovantes dans le marché de la Banque et l'Assurance.
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Paris (up to 50km)
Experience
- BforBankAMOA - Quality AnalystBANKING AND INSURANCEFebruary 2021 - Today (5 years and 4 months)Puteaux, FranceDescription :BFORBANK est la banque en ligne du groupe Crédit Agricole.BforBank propose des services de banque au quotidien, d’épargne, de placement et de crédit.Analyse fonctionnelle et recette des applications mobile de BFORBANK. (Android et iOS )Méthodologie : Agile ScrumMissions Principales : Consultante fonctionnelle-Faire une analyse de besoin fonctionnelle des nouvelles fonctionnalités et les soumettre au PO.- Rédiger les US dans Jira en se basant sur le document de spécification et les présenter au sprintplannig.- Rédiger les cas de test dans Suqash., l’outil de gestion de l’activité de test.- Concevoir les campagnes de test de chaque version dans Squash.- Exécuter les cas de test dans les applications mobiles, détecter les défaillances et remonter les anomalies sous Jira.- Préparer le PV de recette.- Animer le point de Go noGO pour la montée en production.- Mettre en place la stratégie et le périmètre de l’automatisation des tests sous Katalon.- Accompagner l’expert automaticien dans l’activité d’automatisation des TNRs.- Exécuter les scripts des tests et faire analyser le reporting des résultats des tests automatiques.
- GroupamaBusiness AnalystBANKING AND INSURANCEOctober 2019 - January 2020 (4 months)Nanterre, FranceDomaine d’activité : Assurance Collective Santé et Prévoyance.Groupama Gan Vie assure la conception, la souscription et la gestion des contrats d'assurances.Faisant partie de l'équipe Digital j’occupais un poste transverse de Business Analyset et Pilote des anomalies (TCS etSelfcare).Je suis intervenue pour travailler sur les applications suivantes :TCS : Tarificateur Collective Standard.Selfcare : L’espace Client.GRC : Référentiel clients PM et PPGRC : Référentiel clients PM et PPCleva : Solution de gestion de contratsGED : Gestion électronique des données.SED : Signature électronique (IDEMIA)Méthodologie : Agile ScrumMissions Principales :Business Analyst :- Analyser le document de spécification pour structurer les modules à traiter.- Coordonner avec le UX Designer pour préparer les maquettes.- Faire valider les maquettes avec les métiers en amont dans le cycle de vie du traitement de l’évolution.- Création des User Stories d’évolution sous l’outil de ticketing Jira.- Présenter la US dans la réunion de Sprint Plannig aux développeurs et les accompagner durant leurs traitement.- Livraison de l’évolution sous TFS : création de la build et sa livraison dansl’environnement appropriée.- Faire des ateliers de présentation des fonctionnalités avec les métiers afin de validerla fonctionnalité traitée et livrée.- Formaliser le retour des métiers et le faire valider avec le Product Owner et se charger de sa prise en charge.- Validation de l’évolution : Faire la recette et les tests de non régression suite aux développementsfaits.- Accompagner l’évolution jusqu’à la mise en production.- Piloter les UAT et prise en charge des corrections des incidents remontés par les utilisateursfinaux.Pilotage des anomalies sous Service NOW et HP ALM QC :Incidents de production (LOT1):- Centralisation des anomalies et de demandes d’évolutions de productions remontés par noscommerciales (utilisateurs finaux de nos outils TCS et Selfcare) sous l’outilServiceNOW-Analyse des incidents : Les vérifier en production et reproduire dans un environnement iso-PROD- Création des Jiras de correction sous l’outil Jira et les présenter la US dans la réunion de Sprint Plannig auxdéveloppeurs- Validation du correctif: Faire la recette et les tests de non régression suite aux développementsfaits.- Accompagner le correctif jusqu’à la mise en production.- Préparer le bon de livraison des incidents suite à chaque mise en productionmensuelle.- Reporting sur l'état d'avancement des ServiceNow.Anomalies de LOT2:- Centralisation des anomalies LOT2 remontés par l’équipe de test d’intégration sous l'outil HP ALM QC.- Analyser les demandes de correction et évolutions : Reproduire l’anomalie et vérifier dans le document de spécification.- Affectation des fiches aux responsables applicatifs avec mon analyse et les MAJ avec leur état d’avancement.- Reporting sur l'état d'avancement des ALMs.- Points de suivi quotidien avec l’équipe de recette et d'intégration pour suivre l'avancement desfiches.- Préparation du bon de livraison à chaque livraison pour identifier les ALMs, et les fonctionnalités livrées etles réserves.
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Education
- Diplôme National d’Ingénieur en InformatiqueEcole Nationale d’Electronique et de Télécommunications en Tunisie , (ENET’com)Ingénieur Informatique
Certifications
- Certification IQBBA, Niveau fondationIQBBA (International Qualification Board for Business Analysis)
- Certification ISTQB, Niveau fondationISQI ( International Software Quality Institue )