Nadia Abdoulwahab

Prospection et mise en place de partenariats stratégiques avec de nouveaux prescripteurs. Gestion et fidélisation des relations commerciales avec les prescripteurs et bénéficiaires. Réalisation des visites d'évaluation auprès des bénéficiaires pour adapter les interventions à leurs besoins. Gestion des relations individuelles et collectives de travail (recrutement, entretiens, gestion disciplinaire). Organisation et coordination du travail en équipe.

Recrutement des intervenants à domicile (annonces, sourcing, pré-qualification). Gestion administrative du personnel (contrats, avenants, suivi des dossiers salariés). Contrôle des plannings (jours fériés, congés payés, formations, utilisation de la télégestion). Affectation des salariés selon leur disponibilité et l'adéquation avec les besoins des bénéficiaires. Suivi du bon déroulement des prestations et reporting (respect des horaires, remplacement des absents, satisfaction des bénéficiaires, demandes complémentaires). Suivi des visites médicales et des autorisations de travail Préparation des paies et gestion des primes IAD. Contrôle des prises en charge (caisse, tarifs, enveloppes). Suivi et contrôle des relances prospects et mutuelles.

Gestion des urgences et des imprévus.

Suivi des interventions et contrôle qualité.

Mettre en place les plannings d'interventions

Gérer le stress des bénéficiaires et des auxiliaires de vie sociale