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Mylène GerardoMG

Mylène Gerardo

Assistant virtuel / support client

€125/day
Fort-Dauphin, MG
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Mylène

Office Manager et Assistant virtuel polyvalent, j’accompagne les entreprises dans la gestion administrative, le support client, l’organisation et le suivi opérationnel.

Autonome et réactive, je maitrise le pack office pour assurer un travail efficace et professionnel à distance. Je suis disponible et adaptable à vos demandes.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • Spanish

    Basic

  • Malagasy

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Stellium financement
    Conseillère en financement
    BANKING AND INSURANCE
    October 2019 - September 2025 (5 years and 11 months)
    Toulouse, France
    • Montage et suivi des dossiers bancaires auprès de banques
    • Recherche et négociation de solutions de financement
    • Relation partenaires et consultants indépendants (CGP)
    • Développement et fidélisation réseau partenaires
    • Animation de formations et accompagnement métier
    • Formation des nouveaux arrivants et stagiaires
    • Participation au déploiement d’une nouvelle plateforme digitale
    • Validation et suivi des obligations réglementaires IOBSP I et formation continue
    Suivi de dossiers relation client Animation de formation Négociation commerciale Stratégie commerciale
  • La Poste
    Chargée d'accueil
    BANKING AND INSURANCE
    September 2014 - June 2015 (9 months)
    Toulouse, France
    • Accueil physique et téléphonique
    • Accompagnement des clients
    • Mailings aux clients professionnels
    • Gestion des courriers et colis
    • Réalisation d’opérations financières courantes
    • Prise de rendez-vous et gestion planning conseillers
    • Conseil et vente de produits et services
    • Gestion de la relation clients
    Accueil physique et téléphonique Banque Prise de rendez-vous Conseil Vente
  • Prodémial
    Assistante administrative et commerciale
    BANKING AND INSURANCE
    October 2015 - October 2019 (4 years)
    Toulouse, France
    • Gestion et suivi de dossiers administratifs
    • Contrôle de conformité documentaire
    • Coordination avec organismes professionnels
    • Accompagnement des consultants dans leurs démarches administratives
    • Présentation de procédures et support lors des formations
    • Organisation et suivi opérationnel des habilitations métier
    Suivi de dossiers Compétences administratives Animation de formation Conseil assistance administrative

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