Muriel Jammet

Professionnelle de l’assurance avec plusieurs années d’expérience en tant qu'agent général et collaboratrice d’agence, j’accompagne aujourd’hui les courtiers, agents et compagnies d’assurance en télétravail sur des missions de support opérationnel et de relation client.

J’interviens principalement sur :

la gestion et le suivi des dossiers clients (souscription, avenants, sinistres),

la relation client à distance (appels entrants/sortants, mails),

la prise de rendez-vous et l’organisation des agendas,

le support administratif et la gestion quotidienne d’agence.

Habituée à travailler en autonomie, je maîtrise les outils digitaux, CRM et environnement dématérialisée. Mon parcours m’a permis de développer une approche rigoureuse, orientée service et qualité, tout en restant humaine et à l’écoute des besoins clients.

Je recherche des missions en télétravail, ponctuelles ou récurrentes, auprès de professionnels de l’assurance souhaitant se concentrer sur leur cœur de métier en déléguant une partie de leur gestion administrative et relationnelle à une collaboratrice fiable et expérimentée.