About Mohamed
Salesforce Developer certifié (Platform Developer I, JavaScript Developer I, Salesforce Administrator) spécialisé dans la conception et l’évolution de solutions CRM Salesforce.
J’accompagne les entreprises dans :
• l’automatisation des processus métier (Flow, Apex)
• la création de portails clients et partenaires
• l’intégration de Salesforce avec des outils tiers via API REST
• l’optimisation des workflows et de l’expérience utilisateur
• l’administration avancée des environnements Salesforce (reporting, sécurité, gestion des accès, qualité des données)
Expérience sur des projets Salesforce en environnement PME et grands comptes avec une approche orientée qualité, maintenabilité et efficacité opérationnelle.
Technologies principales : Sales Cloud • Experience Cloud • Service Cloud • Apex • LWC • Flow • REST APIs • Salesforce Identity
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- HellioDéveloppeur SalesforceENERGY AND UTILITIESMarch 2025 - November 2025 (8 months)Clichy, FranceContexteEntreprise spécialisée en rénovation énergétique souhaitant industrialiser et automatiser ses processus CRM afin d’optimiser le traitement des dossiers clients et administratifs.Réalisations
- Conception et développement de solutions Salesforce avancées basées sur Apex, LWC et Screen Flows pour automatiser les processus métier critiques.
- Mise en place d’automatisations documentaires (facturation, pièces administratives, génération de documents) afin d’améliorer la productivité opérationnelle.
- Développement d’intégrations REST sécurisées avec des systèmes tiers.
- Participation à l’évolution de l’architecture applicative Salesforce et optimisation des traitements métiers.
- Développement de composants Lightning Web Components réutilisables et maintenables.
- Louis VuittonDéveloppeur SalesforceLUXURY GOODSAugust 2022 - January 2025 (2 years and 5 months)Paris, FranceContexteRefonte des parcours d’authentification et modernisation du portail client international Experience Cloud dans un environnement multi-pays.Réalisations
- Participation à la refonte de l’architecture d’authentification du portail Experience Cloud international.
- Migration de composants legacy Visualforce vers Lightning Web Components (LWC).
- Conception et implémentation de parcours d’authentification basés sur Salesforce Identity et Social Login.
- Développement d’intégrations APIs sécurisées avec des systèmes externes.
- Contribution à la mise en place d’une architecture multi-pays scalable et maintenable.
- Optimisation des performances et de l’expérience utilisateur des composants front Salesforce.
- Collaboration avec équipes produit, UX et architecture dans un contexte international.
- ZeplugDéveloppeur SalesforceENERGY AND UTILITIESMay 2022 - August 2022 (3 months)Paris, FranceContexteEntreprise spécialisée dans la mobilité électrique souhaitant automatiser ses processus commerciaux et de facturation.Réalisations
- Stabilisation et optimisation du socle Salesforce existant afin d’améliorer la fiabilité des traitements métiers.
- Développement d’automatisations Salesforce pour fluidifier les processus internes.
- Participation à l’amélioration des performances applicatives et de la maintenabilité du code.
- Contribution à l’évolution fonctionnelle et technique de la plateforme CRM.
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Education
- Développeur Concepteur Logiciel BAC+4, InformatiqueOpenClassrooms2021Développeur Concepteur Logiciel BAC+4, Informatique
- BTS NRC (Négociation relation client)Paris2010BTS NRC (Négociation relation client)
Certifications
- Platform Developer ISalesforce2022
- AdministratorSalesforce2022