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- CAPGEMINIPRODUCT OWNER GEN AIJanuary 2025 - Today (1 year and 5 months)Paris, FranceProduct Leadership GenAI : Conception et industrialisation d'une roadmap de bots conversationnels pour Air Liquide, automatisant les fonctions transverses via l'IA générative pour fluidifier l'expérience collaborateur.Cadrage complet des cas d'usage GenAI et arbitrage des opportunités à fort impact pour transformer les fonctions support en centres d'efficience. Modélisation des parcours utilisateurs et ingénierie des intentions (NLP), assurant la pertinence des réponses et la fluidité des interactions bots. Pilotage du cycle de vie des sprints, de la priorisation par la valeur métierjusqu'à la livraison de fonctionnalités innovantes. Collaboration transverse avec les équipes Data Science pour optimiser les modèles LLM tout en garantissant la stricte confidentialité des données. Pilotage des phases de tests et analyse des KPIs de performance pour assurer l'alignement du produit avec les attentes des utilisateurs finaux.
- CAPGEMINIPRODUCT OWNERFebruary 2024 - December 2024 (10 months)Paris, FrancePilotage stratégique et opérationnel d'un SI critique national : de la vision produit à l'industrialisation des processus et l'accompagnement au changement.Cadrage stratégique et définition de la roadmap produit en alignement avec les enjeux réglementaires nationaux. Immersion et animation d'ateliers utilisateurs pour traduire les besoins terrain en une expérience fluide et adaptée aux contraintes métiers. Rédaction et priorisation des US selon la valeur métier et les adhérences techniques, garantissant un delivery agile continu. Pilotage de la stratégie de recette, gestion du cycle de vie des anomalies et animation d'une communauté de testeurs pour sécuriser les mises en production. Élaboration de la stratégie de communication et déploiement de programmes de formation pour maximiser l'appropriation de l'outil par les agents.
- CAPGEMINIBUSINESS ANALYSTAugust 2023 - February 2024 (6 months)Paris, FranceCadrage stratégique et harmonisation des besoins SI RH pour 11 ministères, incluant le pilotage de l'appel d'offres et la définition d'une trajectoire cible commune.Audit de l'écosystème SI RH de 11 ministères et définition d'une trajectoire cible (TO BE) harmonisée. Cartographie des processus métiers à la norme BPMN pour standardiser les règles de gestion et les flux de données. Recueil des besoins, animation d'ateliers métiers et priorisation par la valeur (MoSCoW). Analyse comparative de 4 éditeurs du marché, rédaction du cahier des charges et présentation d'une synthèse générale d'aide au choix final. Rédaction du dossier d'exigences (BRD) et des spécifications fonctionnelles pour garantir l'interopérabilité. Reporting stratégique et animation des COPIL/COPROJ pour sécuriser les arbitrages budgétaires et le calendrier.
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