Description

Je suis assistant administratif et gestion client basé à Dijon, spécialisé dans les missions à distance pour PME, indépendants ou entrepreneurs.

Mes points forts :

– Rédaction et traitement de mails professionnels

– Relance client et suivi de facturation

– Gestion de fichiers, tableaux Excel, reporting

– Support administratif complet

Disponible rapidement, je garantis un travail rigoureux, soigné, et toujours à l’heure.

100 % télétravail – Missions ponctuelles ou régulières bienvenues.

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

FRANCE QUICK SAS
Employé libre-service et Équipier polyvalent CDI
May 2018 - November 2018 (6 months)
21000 Dijon, France
Accueil des clients et prise de commandes au comptoir ou en salle.
Préparation des produits dans le respect des normes d’hygiène HACCP.
Service en salle, encaissement et gestion de la caisse.
Nettoyage des équipements et maintien de la propreté des espaces de travail.
Travail en équipe pour garantir un service rapide et efficace en période de forte affluence.
LR HEALTH & BEAUTY
Commercial
January 2016 - January 2018 (2 years)
21000 Dijon, France
Prospection et développement d’un portefeuille client dans le secteur bien-être et cosmétique.
Présentation et vente de produits de la marque en face-à-face et via les réseaux sociaux.
Suivi des commandes, gestion des stocks personnels et traitement des réclamations clients.
Animation de réunions de présentation et accompagnement d’une équipe de vendeurs.
Formation continue sur les produits, techniques de vente et argumentaires.
Bureau Veritas
Gestion de portefeuille clients – Chargé de recouvrement
March 2025 - Today (1 year and 3 months)
21000 Dijon, France
Suivi et relance du portefeuille clients en retard de paiement (appels, e-mails, courriers).
Analyse des litiges de facturation et coordination avec les équipes internes pour résolution.
Mise à jour des statuts de règlements dans les outils de suivi (GetPaid / Excel).
Préparation des balances âgées, reporting hebdomadaire des encaissements.
Contribution active à l’amélioration du délai moyen de recouvrement.