Morgane Le Floch

Direction MOP (projets de transformation RATP) - Assistante chef de projet pour le projet Symphonie SSI : Déploiement de la centralisation de la sécurité incendie (Métro)

- Mise en place de marchés publiques (de la création du cahier des charges à l'attribution des marchés) : Marché Amiante/ Plomb et Contrôle technique des installations electriques

- Gestion contractuelle et financière des titulaires de marché

- Préparation et accompagnement des repérages avant travaux (planning)

- Suivi des travaux, coordination des parties prenantes

- Coordination des activités et des acteurs dans le cadre des opérations de réception technique des ouvrages

Direction IT Distribution & Marketing TER PMO pour le cadrage et la conduite d'un projet de mise en avant des Marques régionales de mobilité (Nouvelles Marques Régionales)

- Mise en place d'une gouvernance projet

- Cadrage des besoins et contraintes métier, animation d'ateliers

- Analyse SI de l'existant

- Conception de la solution SI et consolidation du chiffrage de la solution

- Modélisation de parcours clients cibles

- Suivi et pilotage des travaux (environ 30 application SNCF impactées)

Direction Client - Product Owner sur la Refonte de l'Outil Customer Service (ROCS)

- Cadrage des besoins métier, animation d'ateliers pour préciser les besoins

- Modélisation de processus (existants VS cible par rapport aux contraintes de la nouvelles solution)

- Rédaction de User Stories, priorisation des sujets

- Suivi de l'avancement et préparation des sprints, animation de démonstration client