MDAbout Morgane
Community Manager et Rédactrice web freelance
Depuis toujours, je crois au pouvoir des histoires : celles des livres, des musées, des créateurs et artisans. Aujourd’hui, je transforme ces récits en contenus digitaux qui captivent et en stratégies sociales qui engagent.
Ma mission ? Vous aider à trouver votre voix sur les réseaux sociaux et à bâtir une communauté fidèle.
Entre authenticité, créativité et analyse de données, je conçois des stratégies qui reflètent vos valeurs et créent du lien durable.
Je vous aide à :
- Gagner en visibilité et attirer de nouveaux publics
- Créer du contenu créatif et impactant
- Transformer votre communauté en clients fidèles
Avec une approche alliant créativité, stratégie et analyse, je vous aide à transformer vos valeurs en résultats concrets.
Prêt·e à donner un nouvel élan à votre communication digitale ? Écrivons votre prochaine success story ensemble !
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Can work on-site
Chartres (up to 50km)
Experience
- Ecole Privée d'Esthétique Silvya TerradeProfesseur d'anglaisSeptember 2024 - June 2025 (9 months)Chartres, FranceEnseignement de l’anglais à des élèves en formation esthétique, en adaptant les cours aux besoins professionnels du secteur.Conception et préparation de supports pédagogiques variés (grammaire, vocabulaire, conversation professionnelle).Animation de cours interactifs favorisant la compréhension orale et écrite.Suivi individualisé des élèves pour améliorer leurs compétences linguistiques et préparer aux examens ou certifications.
- Call Center Communication Ltd.Junior EU Online ExecutiveOctober 2021 - June 2022 (8 months)Lincolnshire, UK• Gestion complète du cycle de vie client sur le marché européen : réception, suivi et traitement des commandes, facturation, service après-vente• Interface directe avec les clients internationaux (B2B et B2C), résolution des litiges, gestion des réclamations et coordination logistique avec les services internes• Création de contenu SEO multilingue, gestion de campagnes emailing, animation des réseaux sociaux, amélioration de la visibilité de la marque sur les marchés francophones• Mise à jour du site web français et adaptation des supports marketing au marché local• Formation des nouveaux collaborateurs, reporting sur les KPI de performance, participation aux réunions stratégiques mensuelles
- Call Centre Communication LtdEuropean Online AssistantOctober 2020 - October 2021 (1 year)Lincoln, England, United Kingdom• Gestion complète du cycle de vie client sur le marché européen : réception, suivi et traitement des commandes, facturation, service après-vente• Interface directe avec les clients internationaux (B2B et B2C), résolution des litiges, gestion des réclamations et coordination logistique avec les services internes• Création de contenu SEO multilingue, gestion de campagnes emailing, animation des réseaux sociaux, amélioration de la visibilité de la marque sur les marchés francophones• Mise à jour du site web français et adaptation des supports marketing au marché local
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