Description

Parce qu’un esprit clair commence par une bonne organisation 🌸

J’aide les entrepreneurs à retrouver du temps pour leur activité en gérant l’administratif avec méthode, discrétion et bienveillance.

Mon credo : efficacité, confiance et simplicité dans la collaboration.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
Italian
Conversational
English
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

SD-EQUIPEMENTS-
CHARGÉE DE CLIENTÈLE
DEFENSE AND MILITARY
January 2023 - May 2025 (2 years and 4 months)
Lyon, France
• Service clientèle secteur sécurité/défense
• Vérification rigoureuse des documents pour garantir la conformité des commandes selon les législations.
• Suivi proactif des commandes et des livraisons pour une satisfaction client maximale et une garantie de sécurité.
• Gestion des litiges.
Gestion administrative Gestion documentaire Formalités juridiques conseil client Formalités administratives
ESM
ASSISTANTE DE DIRECTION
ENVIRONMENTAL
January 2020 - January 2023 (3 years)
Lyon, France
• Assistante de direction secteur ingénierie
• Gestion des ressources humaines : administration du personnel, suivi des dossiers, recrutement, formations.
• Planification : organisation et coordination de l'agenda de la direction.
• Gestion commerciale : vérification conformité dossiers CEE, l'Anah. Action logement, et dépôts des dossiers.
• Comptabilité courante
• Vérification DPE
Gestion RH Rapprochement bancaire Gestion commerciale Planification Comptabilité
APF
ASSISTANTE GRANDS COMPTES
RETAIL (SMALL BUSINESS)
January 2016 - January 2020 (4 years)
Lyon, France
• Rattachée au Directeur Commercial, gestion des clients grands comptes (piscinistes, paysagistes)
• Développement du portefeuille clients en collaboration avec les équipes commerciales.
• Gestion des ADV (gestion RH, tâches à effectuer, objectifs).
• Contribution aux objectifs commerciaux.
• Saisie de commandes, suivi des livraisons et résolution des litiges SAV et transport.
Administration des ventes Gestion des litiges développement clientèle Grands comptes Spécifications techniques