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Mona BoisgardMB

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About Mona

Assistante administrative polyvalente et rédactrice, j’accompagne les entrepreneurs, indépendants et entreprises dans la gestion de leur activité et la valorisation de leur communication, avec une approche à la fois structurée, humaine et engagée.

Organisée, rigoureuse et dotée d’une grande capacité d’écoute, j’interviens en secrétariat administratif à distance et en assistanat commercial : gestion des dossiers et des commandes, facturation, suivi administratif, coordination entre les équipes, relation client, relances et appui opérationnel au quotidien. Mon objectif est de vous faire gagner du temps, de la clarté et de la sérénité dans votre organisation.

En parallèle, je propose des prestations de rédaction et de création de contenu, destinées à renforcer votre visibilité et votre image de marque. Rédaction d’articles, de contenus web et de posts pour les réseaux sociaux, définition d’un ton éditorial cohérent, mise en valeur de vos messages et de vos valeurs : je conçois des contenus clairs, authentiques et alignés avec votre identité.

Mon parcours m’a permis de développer une vision transversale mêlant administratif, commercial et communication, ainsi qu’un réel sens des priorités et du service. J’accorde une importance particulière à la qualité des échanges, à la fiabilité des missions confiées et à la construction de collaborations durables, basées sur la confiance.

Travailler avec moi, c’est choisir une professionnelle impliquée, adaptable et attentive, capable de s’intégrer rapidement à votre organisation et de vous accompagner avec sérieux et bienveillance.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Can work on-site
Manosque (up to 50km)

Experience

  • Agence Pénélope
    HOTESSE D'ACCUEIL REMPLACANTE
    July 2025 - Today (11 months)
    Cadarache, 13108 Saint-Paul-lès-Durance, France
    Hôtesse d’accueil remplaçante, en charge de l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, salariés et intervenants extérieurs.

    Participation à l’organisation des formations sécurité, incluant la gestion logistique, l’accueil des participants et le suivi des présences.

    Gestion des demandes d’accès permanents et journaliers, contrôle des autorisations, enregistrement des entrées, et application rigoureuse des procédures de sécurité.

    Création et gestion des badges d’accès du personnel.
    Sens de l’organisation Accueil physique et téléphonique respect des procédures Travail d’équipe Capacité d'adaptation
  • Freelance
    ETUDE PROJET ENTREPRENEURIAL
    E-COMMERCE
    July 2024 - May 2025 (10 months)
    Maison Augustine était l'idée un projet entrepreneurial autour de la création d’un concept de e-commerce dédié à la valorisation des producteurs locaux, à travers une stratégie de contenu web.

    Le projet a débuté par une étude de marché approfondie, comprenant :
    - l’analyse du secteur du e-commerce responsable et des circuits courts,
    - l’identification des tendances de consommation (local, transparence, storytelling, engagement),
    - l’analyse concurrentielle et le positionnement différenciant du concept,
    - la définition des cibles (consommateurs finaux et producteurs).

    Sur cette base, j’ai conçu l’ensemble du business model et j’ai développé une stratégie de contenu web visant à créer un lien fort entre les producteurs et les consommateurs :
    - définition de la ligne éditoriale et du ton de marque,
    - création de contenus mettant en avant les savoir-faire, les histoires et les valeurs des producteurs,
    - réflexion sur les formats (articles, fiches produits enrichies, storytelling, contenus visuels),
    - intégration du contenu comme levier de différenciation et de confiance dans le parcours e-commerce.

    Ce projet m’a permis de mobiliser des compétences transversales en stratégie digitale, entrepreneuriat, création de contenu, analyse de marché et structuration de projet, tout en développant une approche sensible et engagée autour du local et de l’authenticité.
    Négociations avec les fournisseurs Rédaction Créativité et innovation Business plan Etude de marché
  • Jean Lain Mobilités Manosque
    SECRETAIRE COMMERCIALE
    January 2024 - July 2024 (6 months)
    Gestion administrative et opérationnelle des commandes, incluant l’enregistrement des commandes, la constitution et le suivi des dossiers clients, ainsi que l’établissement et le contrôle de la facturation.
    Veille à la conformité des informations, au respect des délais et à la fiabilité des données tout au long du processus.

    Interface entre les équipes commerciales, l’administration et la direction, avec un rôle clé de coordination et de communication afin d’assurer la fluidité des échanges et la bonne circulation des informations.
    Participation active à l’alignement des priorités du service et au suivi des dossiers stratégiques.

    Appui transverse aux équipes, en soutien opérationnel sur les sujets prioritaires, l’organisation des activités et l’optimisation des processus internes, contribuant ainsi à l’efficacité globale du service et à la prise de décision.
    Gestion administrative Sens de l’organisation Communication et relation client Travail d’équipe

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  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
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  • CAP Esthétique Cosmétique
    2020
    CAP Esthétique Cosmétique

Skill set

Categories

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