About Mona
French
Native or bilingual
English
Conversational
Experience
- Agence PénélopeHOTESSE D'ACCUEIL REMPLACANTEJuly 2025 - Today (11 months)Cadarache, 13108 Saint-Paul-lès-Durance, FranceHôtesse d’accueil remplaçante, en charge de l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, salariés et intervenants extérieurs.Participation à l’organisation des formations sécurité, incluant la gestion logistique, l’accueil des participants et le suivi des présences.Gestion des demandes d’accès permanents et journaliers, contrôle des autorisations, enregistrement des entrées, et application rigoureuse des procédures de sécurité.Création et gestion des badges d’accès du personnel.
- FreelanceETUDE PROJET ENTREPRENEURIALE-COMMERCEJuly 2024 - May 2025 (10 months)Maison Augustine était l'idée un projet entrepreneurial autour de la création d’un concept de e-commerce dédié à la valorisation des producteurs locaux, à travers une stratégie de contenu web.Le projet a débuté par une étude de marché approfondie, comprenant :- l’analyse du secteur du e-commerce responsable et des circuits courts,- l’identification des tendances de consommation (local, transparence, storytelling, engagement),- l’analyse concurrentielle et le positionnement différenciant du concept,- la définition des cibles (consommateurs finaux et producteurs).Sur cette base, j’ai conçu l’ensemble du business model et j’ai développé une stratégie de contenu web visant à créer un lien fort entre les producteurs et les consommateurs :- définition de la ligne éditoriale et du ton de marque,- création de contenus mettant en avant les savoir-faire, les histoires et les valeurs des producteurs,- réflexion sur les formats (articles, fiches produits enrichies, storytelling, contenus visuels),- intégration du contenu comme levier de différenciation et de confiance dans le parcours e-commerce.Ce projet m’a permis de mobiliser des compétences transversales en stratégie digitale, entrepreneuriat, création de contenu, analyse de marché et structuration de projet, tout en développant une approche sensible et engagée autour du local et de l’authenticité.
- Jean Lain Mobilités ManosqueSECRETAIRE COMMERCIALEJanuary 2024 - July 2024 (6 months)Gestion administrative et opérationnelle des commandes, incluant l’enregistrement des commandes, la constitution et le suivi des dossiers clients, ainsi que l’établissement et le contrôle de la facturation.Veille à la conformité des informations, au respect des délais et à la fiabilité des données tout au long du processus.Interface entre les équipes commerciales, l’administration et la direction, avec un rôle clé de coordination et de communication afin d’assurer la fluidité des échanges et la bonne circulation des informations.Participation active à l’alignement des priorités du service et au suivi des dossiers stratégiques.Appui transverse aux équipes, en soutien opérationnel sur les sujets prioritaires, l’organisation des activités et l’optimisation des processus internes, contribuant ainsi à l’efficacité globale du service et à la prise de décision.
Recommendations
Be the first to recommend Mona
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation ClientVAE2025
- CAP Esthétique Cosmétique2020CAP Esthétique Cosmétique
Skill set
Categories
- Other