Mohamed Sefraoui

Pilotage des projets monétiques en faisant la coordination entre les équipes mobiles, la filiale Attijari Payment Processing, l'éditeur et les partenaires afin de mettre à disposition de la banque les dernières technologies de paiement.

• Pilote du projet de paiement mobile sans contact sur l'application L'bankalik d'Attijariwafa Bank : o Pilotage des actions : définition du besoin, mise en place des spécifications, organisation d'ateliers o Mise en place et animation des comités de suivi projet (Copil, Coproj) o Suivi des actions et coordination des différentes équipes (mobile, éditeur, filiale..) o Préparation des supports et animation des formations du réseau (+ 200 personnes) sur la solution o Mise en place d'indicateurs de suivi (nombre de tokens générés, nombre de paiements TPE aboutis) o Participation aux actions de communication, et suivi des résultats post déploiement o Support utilisateur

• Participation au projet de virtualisation de la carte bancaire sur l'application L'bankalik : o Définition du besoin métier o Rédaction des spécifications fonctionnelle sur JIRA o Suivi de la recette (utilisateur pilote de l'application) o Veille à la mise en production de la solution o Formation des utilisateurs (+ 200 personnes) o Participation à la communication interne et externe

Pilotage de projets transverses liés à la DATA : classification de données, mise en place de jauges de suivi de l'activité commerciale en agence et de tableaux de bord hiérarchique pour une vision globale agence et centre d'affaire.

• Pilote du projet de classification de données : o Mise en place d'un registre de classification et d'un dictionnaire définissant le contenu du registre o Préparation et animation des ateliers de classification avec les différents métiers de la banque o Suivi hebdomadaire des KPI

• Mise en place de KPI de suivi et de pilotage de l'activité : jauges et tableaux de bord o Pilotage des actions : définition du besoin, rédaction des spécifications, organisation d'ateliers o Coordination entre les équipes (métier, développeurs, recetteurs..) o Animation des comités de suivi o Suivi de la recette o Formation des utilisateurs à chaque nouveau déploiement o Support utilisateur

Pilotage de projet de dématérialisation des factures fournisseurs dans le cadre du projet e-Vendor. o Définition et cadrage des besoins o Rédaction des spécifications sur MANTIS o Réalisation du chiffrage et des estimations de charges o Pilotage, suivi et coordination de l'ensemble du projet partant du kick-off jusqu'au Go-Live :

• Tenue des jalons projets

• Fourniture et validation des livrables

• Mise en place de processus d'avancement et de pilotage o Déploiement de l'outil sur plus de 10 filiales (Europe et Maghreb) o Mise en place de KPI et analyse des résultats du projet o Accompagnement au changement (communication, assistance, formation..)