MMAbout Mohamed
Fort de plusieurs années d’expérience sur des projets CRM complexes, j’accompagne les entreprises dans la mise en place, l’optimisation et l’intégration de solutions Salesforce adaptées à leurs enjeux métiers.
Ma valeur ajoutée se traduit par la mise à disposition de mon savoir être et faire pour assurer la réussite technique et fonctionnelle des projets, du cadrage à la mise en production, et ce, dans les délais annoncés.
Compétences clés :
Gestion de projet technique Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, EDA)
Pilotage agile / Scrum
Intégration & interfaçage (API, middleware, outils tiers)
Data visualisation - Tableau Desktop
Animation d’équipes techniques et coordination des prestataires
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- IONIS GROUP – EPITECHCHEF DE PROJET Technique CRMEDUCATION AND E-LEARNINGFebruary 2020 - August 2022 (2 years and 6 months)Paris, France• Mise en place et configuration d'un processus de réclamations avec Jira Service Desk• Mise en place et configuration de Docusign• Mise en place et configuration de Salesforce Tableau Softwa• Développement de batchs pour l'anonymisation des données personnelles dans les Sandbox Salesforce• Suivi de la migration de Sales et EDA vers Education Cloud (EC)• Réalisation du dictionnaire de données• Dette technique (suppression des metadatas non utilisés, refactoring des classes, Flux, Customfields, formules, Validation Rules)• Mise en place d'un cahier de recette exhaustif pour effectuer les Tests de Non Régression à la suite de la dette technique en respectant une stratégie préalablement pensée et adaptée.• Migration des applications SF Classic vers Lightning• Réalisation de Dashboards avec l'outil Business Intelligence (BI) : Salesforce Tableau Software• Management d'une équipe de 4 développeurs• Réalisation et mise en place d'une stratégie de gestions et de traitement des anomalies• Organisation et suivi des COPROJs
- DSI Secours CatholiqueCHEF DE PROJET SI - SALESFORCECIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSFebruary 2020 - October 2022 (2 years and 8 months)Paris, FranceContribution fonctionnelle et de gestion de projets• Coordination des projets avec les prestataires (CMS, iRaiser, Talentsoft, Nibelis)• Réalisation du cahier des specifications et suivi de l'implémentation de l'API dons• Adaptation des sources de dons(Dessin d'enregistrement) à l'API dons (iRaiser, Street Marketing, CBA)• Suivi de l'exploitation post-projet• Génération
- Hardis GroupDEVELOPPEUR SALESFORCEJanuary 2019 - December 2019 (11 months)responsable TMA MGEFI• Auto formation sur le CRM Salesforce Admin et Dév).• Prise en charge de la partie TMA (Admin et Dév)• Réalisations des évolutions et de la recette interne puis déploiement sur la PROD.• Prépartation de la certification Developer Platform I Mots clés : Apex – Lightning web component- Triggers - Javascript
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Education
- Certifié HTML5Certifié HTML5
- diplôme d'ingénieur national en informatiquel'Ecole Supérieure Privée d'Ingénierie et des Technologies (ESPRIT).2005diplôme d'ingénieur national en informatique