About Mohamed
Diplômé de l'Institut Mines-Télécom Business School, j'accompagne depuis 15 ans les organisations dans leurs projets de transformation digitale au sein de contextes internationaux. Expert en pilotage de projets complexes, j'allie une vision stratégique (Marketing Digital, Data) à une maîtrise opérationnelle des méthodologies Agiles.
Atouts clés :
• Expertise multi-sectorielle : Télécoms, Industrie, Pharmacie, Automobile et Secteur Public
• Management & Coordination : Direction d'équipes pluridisciplinaires et interface entre directions métiers et équipes techniques.
• Focus Valeur : Optimisation des processus et outils pour transformer l'expérience client et collaborateur.
French
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Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- RocheCRM Project ManagerPHARMACEUTICALS INDUSTRYJune 2019 - Today (7 years and 1 month)Boulogne-Billancourt, France• - EpiCX – Program Lead : créer une plateforme d'engagement client intégrée (CRM & Marketing, Data & Analytics, Contenu) afin de créer des expériences qui dépassent les attentes des clients HCP360/HCO360 Product Owner : créer des dashboards fournissant une vision à 360° des professionnels et centres de santé afin de casser les silos, personnaliser les interactions, et anticiper les risques et opportunités
- BearingPointSenior Consultant Digital & StrategyCONSULTING AND AUDITSJanuary 2017 - June 2019 (2 years and 5 months)Consultant Senior cross industrie intervenant sur des missions de Transformation Digital (CRM, Data, Marketing Automation...)
- BMW Group FranceMission de Chef de ProjetAUTOMOBILEJune 2018 - May 2019 (11 months)Montigny-le-Bretonneux, FranceAmélioration de l'expérience vendeur et mise en conformité au RGPD (en mode agile) :• - Pilotage des chantiers d'intégration des solutions de vente et d'implémentation CRM (Salesforce) dans le réseau de concessionnaires Moto• - Accompagnement à la mise en conformité du réseau de concessionnaires au RGPD
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Education
- Master de Management en Ecole Supérieure de CommerceInstitut Mines-Télécom Business School2012Spécialisation en Marketing Digital
- DESS Administration des affairesUniversité Laval2010DESS Administration des affaires
Certifications
- Design Thinking Niveau 1Numa2019