Modou G.

En tant que rédacteur web au sein de Jumia, leader du e-commerce en Afrique, j’étais en charge de la création, de l’optimisation et de la gestion de contenus destinés à la plateforme. Mon rôle contribuait directement à l’amélioration de l’expérience utilisateur, du référencement naturel (SEO) et à la valorisation des produits auprès des clients.

Missions principales :

Rédaction de fiches produits optimisées pour le SEO (respect des guidelines éditoriales et mots-clés ciblés)

Réécriture et enrichissement de descriptions existantes pour améliorer leur pertinence commerciale

Création de contenus éditoriaux variés : articles de blog, pages catégories, newsletters, bannières promotionnelles

Collaboration avec les équipes marketing, design et catalogue pour assurer une cohérence de ton et d’image

Veille concurrentielle et analyse des tendances pour adapter le style rédactionnel aux attentes du marché

Respect des deadlines et des volumes de production dans un environnement dynamique et exigeant

• Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.

• Utilisation courante d'outils informatiques tels que Microsoft Office, internet ou logiciels spécifiques au métier.

• Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.