Description

J’aide les hôtels à offrir un service client rapide et disponible 24/7 grâce à des agents IA simples et efficaces.

Je mets en place des agents IA de service client qui répondent aux demandes des clients, gèrent les questions fréquentes et soulagent vos équipes au quotidien.

Résultat : moins de temps perdu, moins de coûts opérationnels et des clients mieux satisfaits.Vous gagnez en productivité tout en offrant une expérience fluide et professionnelle à vos clients.

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French
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Primarily works remotely

Agence d’Agents IA
Founder
HOSPITALITY
January 2026 - Today (5 months)
J’aide les hôtels à offrir un service client rapide et disponible 24/7 grâce à des agents IA simples et efficaces.

Je mets en place des agents IA de service client qui répondent aux demandes des clients, gèrent les questions fréquentes et soulagent vos équipes au quotidien.
Résultat : moins de temps perdu, moins de coûts opérationnels et des clients mieux satisfaits.

Vous gagnez en productivité tout en offrant une expérience fluide et professionnelle à vos clients.
Création d'agents IA Agent IA Automatisation IA
ViaSay (ex Mindsay)
Customer Support Specialist
June 2024 - Today (2 years)
Remote
Resolve technical issues for a global SaaS platform, ensuring top-tier customer satisfaction.
Collaborate with engineering teams to provide user feedback that drives product improvements. Develop internal documentation and support workflows to boost team efficiency.
IT Project Management Agent IA Chatbot IA
Huawei
Huawei – Software Architect for VAS and OCS
August 2022 - August 2024 (2 years)
Benin
Designed and delivered scalable, secure software architectures for telecom clients. Led cross-functional teams to align tech solutions with business goals under high-pressure scenarios. Improved system reliability and responsiveness by implementing optimized infrastructure solutions.
System Integration Telecommunications Gestion de projet IT