Description

Linguiste informaticienne avec 9 ans d'expérience, spécialisée en chatbots et IA conversationnelle, je suis à la recherche de missions dans ce domaine.

Aujourd’hui, je travaille surtout autour des LLMs et des approches RAG pour créer des assistants conversationnels répondant aux besoins métiers.

- Compréhension du besoin et conception de solutions conversationnelles adaptées (chatbots, assistants métiers, copilotes)

- Structuration des intents, entités et parcours conversationnels

- Mise en place de solutions basées sur les LLMs (type GPT) et architectures RAG

- Analyse et préparation des données (corpus client, FAQ, documentation…)

- Tests, évaluation et amélioration continue (qualité des réponses, pertinence, robustesse)

- Optimisation des performances (prompting, ajustements, monitoring)

J'ai également une expertise en NLP :

- Analyse de corpus et exploration linguistique

- Extraction d’informations et d’entités

- Annotation et structuration de données

- Modélisation de connaissances (ontologies, structuration métier)

- Accompagnement et conseil sur les sujets NLP / IA conversationnelle

Environnement de travail :

Python, Git

Méthodologies Agile (Scrum)

Travail en français et en anglais

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Russian
Conversational
Hindi
Conversational
Armenian
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris 10e Arrondissement (up to 50km)

ENGIE
Business Analyst / Product Owner Chatbot
ENERGY AND UTILITIES
July 2024 - Today (2 years)
Paris, France
Analyse des conversations des utilisateurs et optimisation des parcours
Identification des points de friction, cadrage, création de nouveaux cas d’usage et intégration de l’IA générative (RAG), prompting. Les solutions de chatbot utilisées : dialogflow et dydu
RAG IA générative Chatbot Dialogflow dydu
Malakoff Humanis
Consultante chatbot
BANKING AND INSURANCE
April 2021 - September 2022 (1 year and 5 months)
Paris, France
Participation aux projets chatbots internes - création d'intentions et de workflows sur DialogFlow, maintenance de contenus sur Datastore (GCP), entraînement et tests des chatbots, identification des besoins et mise en place de nouvelles features en backend, évaluation d'une plateforme de chatbot dans le cadre d'un POC
Konverso
Linguiste informaticienne (NLP)
SOFTWARE PUBLISHING
May 2017 - March 2020 (2 years and 10 months)
Boulogne-Billancourt, France
Recherche et développement en NLP pour chatbots, création d'outils NLP "from scratch", utilisation de librairies existantes
Participation à des projets client - identification des besoins et mise en place des chatbots (prétriatements et analyses des données client, création d'intentions et de workflows complexes, entraînement des composantes du chatbot sur des données client)
Encadrement de stagiaires
Benchmark de chatbots
Environnement de travail - Python, Git, Jira (Scrum)
NLP Chatbot recherche conversationnel Git Atlassian JIRA