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Mikael FernandesMF

Mikael Fernandes

Expert E-commerce & Relation Client | Management

€800/day
Paris, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Mikael

Dirigeant, entrepreneur et expert du e-commerce, je mets à votre service 20 ans d’expérience en management, en transformation digitale et en optimisation de la relation client.

Après avoir cofondé deux entreprises à succès, dont Go2roues.com (leader de la mobilité électrique) et Voltandgo.com (spécialiste des véhicules électriques sans permis), j'accompagne désormais en freelance les entreprises qui souhaitent accélérer leur croissance, structurer leurs équipes ou optimiser leur performance.

👉 Je suis le bon profil si vous cherchez :

Un directeur de mission ou manager de transition pour piloter un projet stratégique.

Un expert e-commerce pour booster votre acquisition, votre conversion, votre expérience client ou structurer le management de vos équipes.

Un sparring partner pour réfléchir à votre développement, votre organisation ou votre scale-up.

💼 Mes expertises clés :
✔️ Direction & structuration d’entreprise
✔️ E-commerce & transformation digitale
✔️ Relation client (stratégie + opérationnel)
✔️ SEO / SEA / performance marketing
✔️ Management d’équipes jusqu’à 180 personnes
✔️ Lean management / pilotage par les indicateurs
✔️ Lancement de nouveaux services ou produits

📍 Basé en Île-de-France, j’interviens à distance ou sur site, pour des missions ponctuelles, longues ou de transition.

📞 Discutons de votre besoin autour d’un échange rapide.

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • VoltandGo
    Président / fondateur
    E-COMMERCE
    April 2024 - Today (2 years and 2 months)
    Paris, France
    J ai fondé le site www.voltandgo.com il y a un an.
    Le premier site de vente en ligne multimarques pour faire le bon choix dans l’achat d’une voiture sans permis électrique.
    Un centre technique à Tours(37) et une agence à Chambourcy (78).
    Livraison à domicile partout en France ou en agence, financement, reprise etc.
  • GO2ROUES.COM|
    Chief Executive Officer / co-fondateur
    E-COMMERCE
    April 2018 - September 2023 (5 years and 6 months)
    Paris, France
    • Management de 45 collaborateurs
    • 7 agences/numéro 1 Français des motos et scooters éléctriques avec 3000 véhicules vendus par an.
    • Membre du comité de surveillance
    100 000 visiteurs par mois sur le site internet, un véhicule vendu toutes les heures.

  • FRICHTI.CO
    Directeur service client France
    E-COMMERCE
    November 2017 - April 2018 (5 months)
    Paris, France
    • Management de 20 collaborateurs
    • Membre du Comex
    . Mise en place du lean management au service client

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Education

  • Licence d'Histoire Ancienne
    Université Paris XIII
    Licence d'Histoire Ancienne
  • Baccalauréat littéraire spécialité langues vivan
    Lycée André Malraux
    Baccalauréat littéraire spécialité langues vivan

Skill set

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