About Mikaéla
Après 15 ans dans différentes entreprises de différents secteurs (métallurgie, grande distribution, fabrication d’équipements, école supérieure etc.), j’ai souhaité mettre mon savoir-faire à disposition de TPE ayant besoin d’une assistante de manière régulière ou ponctuelle sans contrainte de charges salariales et patronales.
Ma très bonne connaissance des outils bureautiques, mon sens des priorités et mon esprit très réactif, me permettent aujourd’hui de jongler sur plusieurs missions pour permettre aux entreprises de déléguer et ainsi rester focalisées sur leur cœur de métier.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Nantes (up to 50km)
Experience
- Karrée : https://karree.fr/Gérante / auto-entrepreneuseCONSULTING AND AUDITSMarch 2023 - Today (3 years and 3 months)Nantes, FranceDéléguez votre gestion administrative, commerciale ou budgétaire, optez pour une organisation….Karrée !Gestion administrative :- Rédaction et mise en forme de documents (PowerPoint, Word, Excel etc.)- Organisation des agendas et des plannings- Contrôle des notes de frais- Organisation des déplacements des membres de l’entreprise- Gestion de boites mails et/ou courriers (priorisation, rédaction, classement...)- Mailing et publipostage- Classement et archivage- Gestion du personnel (décompte d’heures, déclaration aux organismes sociaux, planning d’équipes, congés, RTT)(liste non exhaustive)Gestion commerciale :- Traitement et suivi des commandes clients (devis, saisie commandes etc.)- Traitement des réclamations/litiges clients- Rapprochement des bons de livraison et bons de commande- Facturation des clients- Suivi et relance des impayés- Rapprochement bancaire- Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients (commandes, échantillons, réclamations, besoins divers, ...)- Préparation des dossiers d'appel d'offres(liste non exhaustive)Gestion budgétaire :- Reporting et analyse des chiffres d’affaires- Mise à jour des tableaux statistiques des ventes (suivi des résultats de ventes quotidiens, hebdo, mensuels etc.)- Prévision de trésorerie- Construction de bilan fonctionnel (fond de roulement et besoin, trésorerie nette)- Analyse des ratios d’activités (rotation de stocks, créances clients, dettes fournisseurs)- Simulation d’activité (calcul des seuils de rentabilité, de marges etc.)(liste non exhaustive)
- PIERRE HENRYAssistante commerciale Grands Comptes (GSA)RETAIL (LARGE RETAILERS)July 2018 - April 2022 (3 years and 9 months)95610 Éragny, France- Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients (commandes, échantillons, réclamations, besoins divers, ...)- Traitement et suivi des commandes clients sur ERP- Traitement des réclamations/litiges clients- Suivi des résultats de ventes mensuelles, et suivi des comptes d'exploitation (RFA, PP, etc.)- Préparation des dossiers d'appel d'offres commerciales- Reporting et analyse des chiffres d'affaires- Coordination des informations externes et internes liées à la politique commerciale- Réaliser la gestion administrative des contrats
- ScapnorAssistante de direction commercialeRETAIL (LARGE RETAILERS)November 2017 - July 2018 (8 months)Bruyères-sur-Oise, France- Coordination des informations externes et internes liées à la politique commerciale- Interface entre clients et direction commerciale- Élaboration de documents PowerPoint- Reporting et analyse des chiffres d’affaires- Organisation logistique (déplacements, réunions, formations etc.)
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Education
- Master 2 Ingénierie de Formation Multimédia en LanguesUniversité Stendhal (Grenoble III)2008Master 2 Ingénierie de Formation Multimédia en Langues
- Licence Lettres et langues, mention Sciences du langageUniversité Vincennes-Saint-Denis (Paris VIII)2006Licence Lettres et langues, mention Sciences du langage
Skill set (25)
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