Description

Vous êtes à la recherche d’une prestation digitale 360° ? Vous souhaitez avoir un seul et même interlocuteur pour des projets transverses, du print au digital ?

Je vous accompagne dans le développement et l’optimisation de vos activités en ligne, de la stratégie à l’exécution, particulièrement pour les bars, hôtels, restaurants.

✅ Marketing digital : Google Ads, Meta Ads, Microsoft Ads, SEO, campagnes Performance Max, suivi analytique.

✅ Spécialiste en agents IA : prospectez vos cibles de manière personnalisée.

✅ Communication & contenus : rédaction optimisée SEO, storytelling, réseaux sociaux, création de supports (print & digital).

✅ CRM & automatisation : mise en place et optimisation de flux

✅ Gestion de projet : pilotage de refontes, coordination technique, stratégie omnicanale.

🎯 Mon objectif : transformer vos besoins en résultats concrets et mesurables, avec une approche pragmatique, fluide et orientée ROI.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Beauvais (up to 50km)

L'Atelier du Vin - Architecture Intérieure du Vin (SANBRI - SANBRI USA CORP. - AIV)
Responsable e-commerce & digital
LUXURY GOODS
August 2021 - Today (4 years and 10 months)
• Gestion et amélioration des sites web - Stratégie digitale globale 2 refontes complètes du site L'Atelier du Vin + 1 refonte du site Architecture Intérieure du Vin en moins de 4 ans
• Développement de la présence internationale - atelierduvin.com (3 langues, 2 langues à mon arrivée) + mise en ligne d'un site us.atelierduvin.com pour le marché américain uniquement, architectureinterieureduvin.com (3 langues, 1 langue à mon arrivée)
• Coordination avec agences, équipes et prestataires (Amazon, SEO, UI/UX, connecteurs ERP <- >sites ... )
• Définition des budgets et objectifs - Résultats : +45% du CA e-commerce en 3 ans, rentabilisation du service web en moins d'un an (qui était déficitaire à mon arrivée), +729% d'augmentation du résultat net du service en 2 ans.
• Gestion du service clients particuliers - la satisfaction client est passée d'un score de 4,6/5 à 4,9/5.
• Gestion des Ads - Google Ads principalement, Meta, TikTok Ads, Pinterest Ads ...
• Animation des réseaux sociaux
• Mise en place d'un CRM performant (ActiveCampaign) BtoB et BtoC - Automatisations, tracking comportemental etc.
• Création d'un atelier de réparation interne + gestion des machines de gravure
E-commerce Branding Stratégie webmarketing Communication digitale WooCommerce
Freelance
Auto-entrepreneur
E-COMMERCE
January 2020 - Today (6 years and 5 months)
• Création de sites web (marchands ou non, personnels ou pour des clients)
◦ Gestion de réseaux sociaux
• Prestations en graphisme (principalement des enseignes, vitrines de magasins etc)
BKS - Shops Konzept GmbH
Resp. développement et coordination - Agencement magasin / Digital
January 2018 - January 2021 (3 years)
Munich, BY, Germany
• Supervision du Bureau d'Études situé au Maroc 4 personnes : 2 développeurs web, 1 réalisateur de plans, 1 chargée de webmarketing
• Supervision des équipes de pose (de 2 à 10 personnes selon l'activité)
• Contact privilégié des fournisseurs situés en France, Allemagne, Europe de l'Est, Turquie ... Plus de 2 voyages par mois à l'étranger.
• Lien permanent avec les clients (chef de réseaux / travaux / développement de chaines de magasins)
◦ Suivi de chantier / alde à la pose
• Création des sites web du groupe et gestion du back-office
◦ Mise en place d'un ERP
◦ Gestion de tâches administratives (établir les devis, bons de commande, facturation)
◦ Création de mobiliers 3D
◦ Création d'identités visuelles pour des magasins
◦ Création des supports de communication (catalogue produits, supports de prospection etc.)
• Création de logos et chartes graphiques