Michael Ranoarivony

Chef de projet / Consultant fonctionnel

Moves to Annecy, Annecy

  • 45.899247
  • 6.129383999999959
  • Indicative rate €450 / day
  • Experience 7+ years
  • Response rate 100%
  • Response time 12h
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Until 1/4/2021

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Location and geographical scope

Location
Annecy, France
Can work in your office at
  • Annecy and 50km around
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Preferences

Project length
  • Between 3-6 months
  • ≥ 6 months

Verifications

Influence

Languages

  • Français

    Native or bilingual

  • Anglais

    Full professional proficiency

  • Allemand

    Full professional proficiency

Skills (23)

Michael in a few words

Après plusieurs années d’expérience en SSII et chez des opérateurs télécom, en France et à l’étranger, je me suis établi comme freelance à Annecy pour mettre mes compétences IT et digitales au service des acteurs locaux de ma région.

Je propose des prestations de :
- pilotage transverse de projet
- consultant fonctionnel
- maîtrise d’ouvrage
- PMO.

J'ai une expertise fonctionnelle dans le CRM, dans la digitalisation de la relation client, mais aussi dans les ventes omnicanales, la gestion d'abonnement, la facturation, les réseaux télécom.

Ma dernière expérience : transformation digitale dans le monde bancaire, au sein de la Direction Architecture.

Mon point fort : capacité d'adaptation et aptitude à faire collaborer des équipes hétérogènes pour mener à bien des projets transverses. Exemples : équipes IT + digitales, équipes techniques + fonctionnelles, équipes fonctionnant en méthode classique + équipes agiles, équipes françaises + étrangères.

Portfolio

Experience

Credit Agricole Technologies et Services - Groupe Crédit Agricole

Banking & Insurance

Chef de projet MOE et PMO

Annecy, France

October 2018 - Today

Dans le cadre du programme de transformation de l'architecture SI, mise en place d'une démarche APM (Application Portfolio Management) pour tracer et mesurer le patrimoine applicatif. En parallèle, PMO du programme de transformation.
- réalisation d'un POC d'un outil d'APM
- animation d'ateliers de conception
- modélisation de données et data mapping
- préparation des comités
- reporting
- suivi du budget

SFR

Telecommunications

Responsable de projets transverses

Paris, France

April 2015 - November 2017

Pilotage de projets transverses impactant le SI Fixe, le Réseau Télécom Fixe et le Digital : cadrage amont, conduite des études d’impact, consolidation du chiffrage, présentation des projets aux instances de validation, animation des comités de projet, coordination des développements et de la recette, suivi de l’avancement, traitement des blocages, mise en service, support à la production.

Exemple de projets réalisés :
- mise en place d'un processus de déménagement "sans couture" pour les abonnés Très Haut Débit
- lancement d'une offre gratuite câble TV-téléphonie-internet pour les habitats sociaux
- lancement d'un service de télévision multiroom pour les box SFR
- lancement d'une gamme low cost pour la fibre SFR
- déploiement de la boutique d'achat VOD en ligne de Numéricâble chez SFR
- lancement d'une app et d'un service d'enregistrement TV à distance pour les box SFR

SFR

Telecommunications

Concepteur Business Analyst

Paris, France

October 2010 - March 2015

Elaboration de solutions pour les projets convergents Fixe/Mobile à l'intersection du SI Mobile, du SI Fixe et du Digital : recueil, qualification et analyse de besoins métiers ; transcription des besoins en exigences systèmes.
Conception de briques fonctionnelles permettant de relier le Digital, le SI Fixe et le SI Mobile, afin de répondre aux besoins de convergence. Stratégie de recette, support fonctionnel, formation.

Exemple de projets :
- digitalisation de l’outil de vente (outil web multi-canal en remplacement des silos existants)
- conception d'un enabler d'offres télécoms quadruple-Play (avantages Multi-Packs et Family)
- rapprochement des CRM Fixe (9Télécom/Siebel) et CRM Mobile (SFR/Clarify)

SFR

Telecommunications

Chef de projet conception et PMO

Paris, France

October 2006 - September 2010

Etude d'opportunité, cadrage amont et conception de plusieurs applications pour le SI Mobile.
Mission de PMO du domaine, en parallèle.

Exemple de réalisations :
- Conception générale d'un système de gestion de groupes de clients
- Conception générale des fonctions selfcare de gestion de compte client
- Conception de l’identité client (comptes d’accès web et d’accès aux services télécoms)
- Rationalisation de la gestion des adresses email de contact des clients
- Pilotage de pré-études impactant le domaine Selfcare et Moyens de Paiement

Unilog / CGI

Digital Agency and IT company

Consultant fonctionnel

Paris, France

January 1999 - September 2006

Plusieurs missions de quelques semaines à plusieurs années, en France, en Europe, en Asie et aux USA pour les sociétés suivantes :
- SFR : AMOA, PMO, consultant fonctionnel, concepteur
- Prosodie : consulting télécoms autour de la Collecte/ Mediation
- France Telecom Mobile / Orange : édition d’un logiciel de CRM and Billing et déploiement
dans les filiales européennes (France, Belgique, Pays-Bas et Allemagne)
- EMI Music : maintenance évolutive de l’ERP BPCS
- Cartier International : déploiement logiciel en Allemagne, Angleterre, Singapour et USA,
et mise en place de l’EDI
- Apple France : développement logiciel Administration des Ventes
- Thomson Electroménager : développement logiciel Logistique

Christelle Leclerc - PSA

3/3/2018

Michaël était chef de projet au sein de mon équipe de 2015 à 2017. Il faisait preuve de beaucoup de professionnalisme. Il a capacité à mener à bien des projets complexes. En outre, c'était très agréable de travailler avec Michaël.

Patrick Trebalag - Sopra Steria

2/26/2018

Michael est un grand professionnel, parcours exemplaire et sans faille. Bonne continuation Michael Patrick

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