Michael Parisi

Optimisation de plus de 40 workflows critiques pour la gestion des formations et certifications via

Airtable, n8n et Make.

Intégration de scripts JavaScript pour automatiser des logiques complexes . Développement d'un système de génération automatisée de newsletters et supports pédagogiques (API OpenAI & Notion).

Mise en place de la synchronisation Qonto/Pennylane/Stripe... pour un suivi comptable en temps réel. Formation et support technique pour nos apprenants sur les outils d'automatisation.

Pilotage complet de l’organisme de formation : gestion commerciale (relation client, prospection, montage d’offres adaptées), administrative (gestion des dossiers stagiaires, suivi qualité, conformité RGPD), et pédagogique (ingénierie de formation, animation, coordination des formateurs). Obtention et maintien de la certification Qualiopi (2021, audit de surveillance 2023) avec mise en place de procédures et outils pour garantir la conformité : suivi BPF, traçabilité des parcours, analyse des indicateurs, optimisation continue des processus internes. Organisation, planification et gestion des sessions de formation (SST, prévention des risques, gestes et postures, manipulation des extincteurs), gestion des habilitations et renouvellement. Administration : facturation, questionnaires de satisfaction, gestion des feuilles de présence, automatisation et contrôle qualité. Digitalisation des process : transformation numérique, automatisation, outils collaboratifs, gestion documentaire dématérialisée. Accompagnement des équipes et des apprenants, gestion du changement et optimisation des pratiques métiers.

Gestion d'interventions d'urgence et résolution de situations complexes en équipe, avec une approche méthodique et un sens aigu de l'organisation. Capacité à analyser rapidement des contextes sous pression et à appliquer des procédures adaptées pour assurer la sécurité et l'efficacité. Formation, accompagnement et intégration des nouvelles recrues aux exigences opérationnelles, protocoles de sécurité et méthodes d'intervention. Expérience dans la coordination collective, la gestion des risques et la transmission de bonnes pratiques, compétences transférables dans la conduite de projets, l'amélioration des process et l'accompagnement au changement.