Description

Bonjour,

Je suis Miarisoa Santatriniaina Rakotonirianamalala, Je suis assistante freelance spécialisée en relation client à distance, réservation de billets d’avion, assistance voyages, assistance SAV et télévente.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational
Malagasy
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Arcadia Travel,
Senior Travel Consultant
TRAVEL AND TOURISM
January 2024 - January 2025 (1 year)
Antananarivo, Madagascar
Développer les activités du département Billetterie de la société, développer le portefeuille de clients et les fidéliser Proposer des services complémentaires aux forfaits de voyage Entretenir les relations avec les clients et résoudre les problèmes pour les satisfaire
Rigeur Vigilance Sérieuse sens de l'écoute patience
MAGY Antsahavola,
Téléopératrice compagnie aérienne
TRAVEL AND TOURISM
January 2018 - January 2024 (6 years)
Antananarivo, Madagascar
Réservation des billets d'avions par téléphone Modification (date, surclassement, …), Rajout des services extra(extra siège, repas, chaise roulante, …) Service handicapé
Ecoute active patience Sens de la communication Emphatique Patience et persévérance
Makey,
Télé assistante
AUTOMOBILE
September 2018 - November 2018 (2 months)
Ivandry, Antananarivo, Madagascar
Mise en relation entre compagnie d'assurance, sinistre et garage Traitement des dossiers d'expertise
Assistance sur les tâches administratives