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Messaouda LalaouiML

Messaouda Lalaoui

Senior Project Manger Omnicanal / Ecommerce

€750/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Messaouda

Cheffe de projet senior avec 11 ans d’expérience, j’accompagne les entreprises dans la conduite de projets transverses complexes, de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production et le suivi opérationnel. J’interviens dans des contextes exigeants, multi-acteurs et en transformation, où la coordination, la structuration et la capacité d’adaptation sont clés.

Habituée à travailler en lien étroit avec les équipes métiers, techniques, partenaires et fournisseurs, je joue un rôle de chef d’orchestre, garantissant la cohérence globale des projets, la tenue des délais et la qualité des livrables. J’assure la gouvernance projet, l’animation des instances de suivi, la gestion des risques et la communication auprès des parties prenantes.

J’ai mené des projets de grande envergure pour des groupes internationaux, incluant des problématiques d’intégration, de refonte, d’évolution d’outils et de conduite du changement. Mon approche est pragmatique, structurée et orientée résultats, avec une attention particulière portée à la valeur métier et à l’adhésion des équipes.

Dotée d’un excellent relationnel, je sais m’adapter rapidement à de nouveaux environnements, comprendre les enjeux spécifiques de chaque organisation et accompagner les équipes dans la réussite de leurs projets.
  • French

    Native or bilingual

  • Spanish

    Fluent

  • Arabic

    Fluent

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Samsung
    Chef de projet Digital E-commerce
    E-COMMERCE
    October 2020 - Today (5 years and 9 months)
    Saint-Ouen, France
    Environnement JIRA, Confluence, Chart, AEM, Lengow, CMS Interne, Hybris, SAP, Outil BI interne Outil : Agile, OFFICE Jira, Activités :
    • ● Développement des programmes et services digitaux et e-commerce :
    ◦ - Recueil des besoins et rédaction des user stories, cahiers des charges et appels d'offres
    ◦ - Coordination et accompagnement des différents interlocuteurs (divisions produits, services internes, équipes de développement, partenaires externes)
    ◦ - Suivi des développements, recettage, lancement et hyper-care
    ◦ - Migration du backoffice interne vers Hybris
    ◦ - Intégration de mode de paiement (en 3 mois)
    ◦ - Lancement de nouvelles fonctionnalités : rebranding, refonte technique, création mini site partenaires, assurance, maj des parcours clients
    ◦ - Responsable des projets suivants : Marketplace, Financement long et 3x4x, Location Rent+ en partenariat avec BNPP PF, Projet de reprise Trade-in en partenariat avec le partenaire EVOLLIS et le broker NES.
    ◦ -
    • ● Gestion des programmes en mode Run :
    ◦ - Évolutions et mises à jour du site dans le cadre des lancement produits et des services
    ◦ - Maintenance et évolution du flux produit (plateformes PIM & e-commerce vers outil agrégateur)
    ◦ - Gestion du run des programmes : Marketplace, Financement long et 3x4x, Location Up2you en partenariat avec BNPP PF, Projet de reprise Trade-in en partenariat avec le partenaire EVOLLIS et le broker NES.
    ◦ - Suivi des incidents et bugs, ticketing et priorisation
    Payment modes KPIs and Metric Definition and Monitoring Technical project management Product management Communication
  • Hermes
    Chef de projet Intégration PIM
    DIGITAL AND IT
    January 2019 - July 2019 (6 months)
    Paris, France
    • - Participation aux ateliers de conception détaillée (modèle de donnée) et de besoins fonctionnels avec les métiers
    • - Rédaction des dossiers de conception détaillée
    • - Rédaction des spécifications des fichiers de reprise de données
    • - Pilotage et assistance à la recette fonctionnelle client
    • - Rédaction des supports de formation
  • Chanel
    Consultante Fonctionnelle
    E-COMMERCE
    July 2019 - January 2020 (6 months)
    Outil Activités
    • ● TMA CORRECTIVE
    ◦ - Responsable de la déclaration et résolution des incidents liés au e-commerce
    ◦ - Priorise les corrections ou évolutions business dans les slots de release dédiée en lien avec le business et selon la criticité des incidents
    ◦ - Coordonne l'avancement avec l'équipe e-commerce globale
    ◦ - Communique régulièrement l'état d'avancement des tickets et de la production au business
    ◦ - Garantir le fullfilment des commandes
    ◦ - Monitoring des commandes quotidien
    ◦ - Traitement des incidents
    ◦ - Surveille la performance des sites
    ◦ - Fait des recommandations techniques et process en vue d'une résolution pérenne des incidents

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Education

  • Master II en Management des Systèmes d'Information
    ISC
    2015
    Master II en Management des Systèmes d'Information
  • BAC Economique et Sociale option Latin
    2008
    BAC Economique et Sociale option Latin

Skill set

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